【メルカリ】ローソンからゆうゆうメルカリ便を発送できない障害発生中

メルカリ障害発生中
メルカリ障害発生中

 

6月28日夕方以降、メルカリと日本郵政が連携して開始した匿名の配送サービス、「ゆうゆうメルカリ便」がローソンから発送できない障害が発生中です。

 

ローソンのLoppi端末を操作してもメンテナンス中と表示される

6月29日現在、ゆうゆうメルカリ便で商品を発送しようと、ローソン(現時点で、ゆうゆうメルカリ便に対応しているコンビニはローソンのみです)へ行き、Loppi端末を操作してみても、メンテナンス中と表示され、商品を発送することができなくなっています。

 

メルカリは現時点でローソンからゆうゆうメルカリ便を発送できないことをアナウンス

 

メルカリ障害2

 

メルカリはアプリから、現時点でローソンからゆうゆうメルカリ便が発送できないことをアナウンスしています。

原因については調査中となっており、復旧については具体的なことはまだ書かれていません。

ローソンが日本郵政のe発送サービスを休止していることを発表

ローソンの公式ホームページでは、Loppi端末の日本郵政のe発送サービス(日本郵政がフリーマーケットやオークションサイト向けの新サービス)を障害により、休止していることを発表しています。

ゆうゆうメルカリ便だけでなく、ヤフオクのゆうパック(おてがる版)などもローソンから発送できなくなっています。

ヤフオクの公式ホームページでも、障害によりローソンから、ゆうパック(おてがる版)などを配送できない状態であることをアナウンスしています。

 

ゆうゆうメルカリ便を発送するにはどうすればいい?

ゆうゆうメルカリ便は、ローソンの他に郵便局(日本郵政)の窓口から発送することができます。

今回、障害が発生しているのはローソンだけなので、郵便局からゆうゆうメルカリ便を発送することができます。

 

郵便局からゆうゆうメルカリ便を発送する際の注意点

郵便局からゆうゆうメルカリ便を発送することができますが、発送できるのはゆうプリタッチが設置されている郵便局のみです。

ゆうプリタッチが設置してある郵便局は下記のURLで確認できます。

http://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2017/00_honsha/0619_01_02.pdf

ゆうプリタッチが設置してある郵便局は約1000局もあるので、確認するのが面倒な場合は、近くの郵便局に電話して最寄りのゆうプリタッチが設置してある郵便局を教えてもらいましょう。

 

障害はいつ頃復旧する予定?

障害については、メルカリのアプリ、ローソンやヤフオクなどの公式ホームページでアナウンスされてますが、復旧のめどについては具体的ななことは書かれていません。

念のため、郵便局に電話で確認してみたところ、日本郵政でもローソンからゆうゆうメルカリ便が発送できない障害について把握しているが、どの程度で復旧するのかについてははっきりと言えないとのことでした。

障害情報については、メルカリの公式Twitterが非常に細かくアナウンスしているので、こちらをチェックするのが一番早いかと思います。

 

追記

6月29日夜間、日本郵便の公式ホームページに、

「e発送サービス」におけるコンビニエンスストアとのシステム連携障害について

と題したお知らせが表示されました。

今回の障害について、原因についてはまだ調査中とのことですが、日本郵便が今回の障害の起因であることが書かれています。

また、現時点で障害の復旧については目途が立っていないとのことです。

 

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