この記事では、ライブ配信アプリ「17Live(イチナナ)」を退会する方法、アカウントを削除する方法について詳しく解説します。
17Live(イチナナ)とは？
「17 Live（イチナナ）」は、スマホ向けのライブ配信アプリです。
iPhoneやAndroidスマホで、自由にライブ配信を行ったり、ライブ配信を見ることが可能になっています。
17Live(イチナナ)の詳細については、こちらの記事をどうぞ。
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退会方法やアカウントの削除方法が見当たらない？
17Live(イチナナ)を始めてみたけど思っていたよりつまらない、とりあえずアカウントを作成してみたけれど面白くないなどの理由で、17Live(イチナナ)を退会したい、アカウントを削除したいと考える人もいるかと思います。
しかし、17Live(イチナナ)アプリ内のサポートを確認してみましたが、退会方法やアカウントの削除方法などの記載は一切ありません。
17Live(イチナナ)の公式サイトを確認してみても、退会やアカウント削除のためのページは一切見当たりません。
17Live(イチナナ)の運営に問い合わせてみる
仕方がないので、17Live(イチナナ)の運営に、退会方法について問い合わせしてみました。
問い合わせから、３日後くらいに返答が来ました。
長い文章でしたが要約すると、
「現在は17Liveから退会するのが難しくなっています。退会機能については、今後ご提供できるようになるまでお待ちください。」
というテンプレのような内容でした。
どうやら、17Live(イチナナ)から退会する方法、アカウントを削除する方法は用意されていないようです。
将来的に退会する方法やアカウントを削除する方法が用意されるかもしれませんが、いつになるのかはわかりません。
17Live（イチナナ）に限らず、サービスを提供している企業からしてみれば、退会方法やアカウントを削除する方法は後回しで、とにかくユーザー数を増やしたい！！といったところが本音でしょうから、この辺りは仕方がないかもしれません。
17Live(イチナナ)のサービス規約を確認してみる
退会する方法やアカウントの削除方法が用意されていなくも、一部のゲームアプリなどでよくある、「長期間、放置されたアカウントは停止、削除される」的な規約があるんじゃないかと思い、17Live(イチナナ)の公式サイトにある規約を確認してみました。
確認してみると、やはり長期間放置したアカウントに対する記述がありしました。
17ユーザーが、いかなる場合であっても、他の17ユーザーに対して現金を与えること/他の17ユーザーから現金を受領することは、厳格に禁じられています。そして、17ユーザーは、いかなる取引を行うことも、また、17ポイントまたはアカウントを取引することも、認められていません。17ユーザーが何らかの取引を行った場合、また、17ポイントまたはアカウントの取引を行った場合には、17が17ユーザーのアカウントを永久に停止し、17ユーザーのアカウントからポイントおよびロイヤルティ・シェアリングのすべてを没収する権利を有することについて、17ユーザーは承諾し、かつ同意します。
17は、17ユーザーが1年以上利用していない（17ポイントを購入/使用していない）アカウントを停止、購入済みの17ポイントの消滅、アカウントの再作成をする権利を有することについて、17ユーザーは承諾し、かつ同意します。
17Live(イチナナ)の規約を破った場合には、無条件でアカウントが停止されることが明記されている後に、長期間放置されたアカウントの処置に関する記載がありました。
17Live(イチナナ)のユーザーが１年以上利用していないアカウントは停止され、購入済のポイントなども消滅することが明記されています。
まとめ
まとめてみると、
- 今すぐ、17Live(イチナナ)から退会、アカウントを削除する方法はない。
- ただし、アカウントを利用せずに１年以上放置すると、自動的にアカウントが停止される。（購入済のポイントも消滅してしまう点に注意）
の２点が重要な点です。
17Live(イチナナ)から退会、アカウントを削除したい場合は、利用をやめて１年以上放置すればOKということになります。
購入済のポイントがある場合は全て使い切り、万が一に備えてプロフィールなどに入力した個人情報も全て削除しておきましょう。
17Live(イチナナ)は利用しない限り、課金が発生することはないので、長期間放置しても特にデメリットはありません。
ポイントを全て使い切り、個人情報を全て削除してから、17Live(イチナナ)のアプリを削除すれば、１年後には17Live(イチナナ)から自動的に退会、アカウントを削除することになります。
ちょっと面倒ですが、きちんと17Live(イチナナ)から退会したいという人は上記の方法でアカウントの削除を行ってみてください。
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