この記事ではAndroidスマホを利用していて、電話の着信音が鳴らない場合の対処法についてわかりやすく解説します。
電話の着信音が鳴らない原因は？
Androidスマホの電話の着信音が鳴らない場合は、
- Androidスマホの着信音の音量がゼロになっている。
- Androidスマホが、バイブレーションかミュートに設定されている。
- Androidスマホが機内モードになっている。
- Androidスマホ自体に不具合が生じている。
- Androidスマホが故障している。
などの原因が考えられます。
どの原因によって電話の着信音が鳴らないのか特定することは難しいため、以下の対処法を一つずつ試してみてください。
電話の着信音が鳴らない場合の対処法
まずは着信音の音量を確認する
電話の着信音が鳴らない場合、まずは着信音の音量がゼロになっていないかを確認しましょう。
着信音の音量を確認するには、
端末の側面にある「音量ボタン」を押します。（「音量ボタン」については、「大」か「小」のどちらを押してもかまいません）
上記のような「メニュー」が表示されるので、「設定」のアイコンをタップします。（「音量ボタン」を押して表示される「メニュー」は、Androidスマホの機種やOSのバージョンによって異なるので、注意してください。また、「設定」のアイコンについても上記のような形のものだったり、歯車の形のものなどがあるため、注意してください）
「着信音とバイブレーション」という「メニュー」が表示されるので、「着信音と通知の音量」の「スライダー」を確認してください。（Androidスマホの機種やOSのバージョンによっては、「着信音と通知の音量」ではなく「着信音の音量」と表示されるので、注意してください）
「着信音と通知の音量」の「スライダー」が左端に寄っている状態だと、着信音の音量がゼロになっています。
着信音の音量がゼロになっていた場合は、「スライダー」を右側にドラッグして、着信音の音量を上げてみてください。
バイブレーションかミュートに設定されていないか確認する
Androidスマホには、バイブレーションとミュートという着信音を鳴らないようにする２つの設定があります。
わかりやすく説明すると、
- バイブレーション・・・電話の着信が入ったときに、着信音が鳴らず、端末が振動する設定のこと。
- ミュート・・・電話の着信が入ったときに、着信音が鳴らず、端末も振動しない設定のこと。
となります。
どちらに設定されても、電話の着信音は鳴らなくなってしまいます。
あなたのAndroidスマホが、バイブレーションかミュートに設定されていないか確認しましょう。
バイブレーションかミュートになっていないか確認するには、
端末の側面にある「音量ボタン」を押します。
上記のような「メニュー」が表示されるので、上記の「赤枠で囲まれた部分」のアイコンを確認してみてください。
上記のような形のアイコンであれば、バイブレーションに設定されています。
上記のような形のアイコンであれば、ミュートに設定されています。
バイブレーションに設定されている場合は、赤枠で囲まれているアイコンを２回、ミュートに設定されている場合は、赤枠で囲まれているアイコンを１回タップしてください。
上記のようなベルの形のアイコンに変化すれば、バイブレーションやミュートの設定が解除され、通常の状態に戻ります。
機内モードになっていないか確認する
Androidスマホが機内モードになっている場合、通信機能が全てオフになってしまうため、当然ながら電話はつながらず、電話の着信音が鳴りません。
自分で機内モードを使わない場合は、誤って機内モードになってしまう可能性は低いのですが、お子さんなどが勝手にAndroidスマホをいじってから着信音が鳴らなくなったなどの場合は、機内モードになっていないか確認してください。
機内モードになっていないか確認するには、
画面を上から下にスワイプします。
「クイック設定」が小さく表示されるので、これをさらに下にスワイプします。
「クイック設定」が大きく表示されるので、「機内モード」のアイコンを確認してみてください。（「機内モード」のアイコンが見当たらない場合は、「クイック設定」を右から左にスワイプしてみてください。「クイック設定」を右から左にスワイプすることで、「クイック設定」のページを切り替えることができます）
「機内モード」のアイコンに青色になっている状態だと、あなたのAndroidスマホは機内モードになっています。
そういった場合は、「機内モード」のアイコンをタップして、機内モードを解除しましょう。
Androidスマホを再起動してみる
Androidスマホ自体に不具合が生じていて、電話の着信音が鳴らない可能性もあります。
Androidスマホ自体の不具合を解消するには、端末の再起動が効果的です。
Androidスマホを再起動してみましょう。
Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。
「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。（「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、Androidスマホの機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」というところをタップすればOKです）
「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。
どうやっても電話の着信音が鳴らない場合は？
電話の着信音が鳴らない場合の対処法を解説してきましたが、どうやっても電話の着信音が鳴らない・・・という場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。
Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。
契約している携帯電話会社のサポートなどに相談してみましょう。
また、Androidスマホを長く使っている場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えるのもいいでしょう。
「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。
オンラインから手続きすると、
- わざわざショップまで行く必要がない。
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まとめ
この記事では、Androidスマホを利用していて、電話の着信音が鳴らない場合の対処法についてくわしく解説してみました。
この記事の内容をまとめてみると、
- まずは、着信音の音量を確認する。
- バイブレーションかミュートに設定されていないか確認する.
- 機内モードになっていないか確認する.
- Androidスマホを再起動してみる.
- どうやっても電話の着信音が鳴らない場合は、契約している携帯電話会社のサポートなどに相談するか、新しいスマホに買い替える。
となります。
ぜひこの記事を参考にして、Androidスマホで電話の着信音がきちんと鳴るように修正してみてください。
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参考
※この記事で解説した内容は、Androidのバージョンや機種によって異なる場合があるので注意してください。
※この記事で解説した内容は、更新した時点（2024年3月29日）のものであり、Google Pixel 3a（Android 11）で検証を行なっています。
