Androidスマホを利用していると、
- 電話の着信音やアプリからの通知音が聞こえない。
- 通話中の相手の声が聞こえない。
- 動画を見たり、ゲームをプレイしても音が聞こえない。
- セットしておいたアラームの音が聞こえない。
- イヤホンで音楽を聴こうとしても音が聴こえない。
といった、音が出なくて困ってしまう場合があります。
この記事では、こういったAndroidスマホで音が聞こえない場合の対処法についてくわしく解説します。
もくじ
Androidスマホから音が出ない場合の原因は？
Androidスマホから音が出ない場合、
- Androidスマホがバイブレーションに設定されている。
- Androidスマホがミュートに設定されている。
- Androidスマホがサイレントモードに設定されている。
- 着信音と通知の音量がゼロになっている。
- メディアの音量がゼロになっている。
- 通話の音量がゼロになっている。
- アラームの音量がゼロになっている。
- Androidスマホに不具合が生じている。
- イヤホンやヘッドホンが故障している。
- Androidスマホのスピーカーが故障している。
などの理由が考えられます。
「Androidスマホから音が出ない原因って、こんなにあるの？」とびっくりしてしまうかもしれませんね。
Androidスマホでは様々なパターンで消音したり、音量を調整できるようになっているため、音が出ない原因がかなり多くなっています。
そのため、Androidスマホから音が出ない場合、これが音が出ない原因だと特定することは、なかなか難しいところです。
できれば、以下の対処法を一つずつ試してみてください。
Androidスマホから音が出ない場合の対処法
バイブレーションに設定されていないか確認する
まずは、Androidスマホがバイブレーションに設定されていないか確認しましょう。（Androidスマホでは、「着信音と通知」の音量をゼロにすると、自動的にバイブレーションに設定されます）
バイブレーションとは、着信やアプリからの通知があった場合に音が鳴らず、バイブレーション機能（端末が振動すること）のみが作動する設定のことです。
Androidスマホがバイブレーションに設定されていないか確認するには、端末の側面にある「音量ボタン」の「プラス」か「マイナス」を押します。（「プラス」と「マイナス」については、どちらを押しても大丈夫です。好きな方を押してみてください）
上記のような「メニュー」が表示されるので、「スライダー」の上にある「アイコン」の形を確認してください。（機種やOSのバージョンによっては、ここで表示される「メニュー」の形が異なることがあります。とりあえず、「スライダー」と別にある「アイコン」の形を確認してください）
「アイコン」の形が上記のような「スマートフォンが振動している形」のものであれば、Androidスマホがバイブレーションに設定されています。
Androidスマホがバイブレーションに設定されていた場合は、「アイコン」を2回タップしましょう。（必ず2回タップしてください。バイブレーションに設定されている状態から1回しかタップしないとミュートに設定されてしまいます）
「アイコン」の形が上記のような「ベル」の形に変化すれば、バイブレーションの設定が解除されます。（「ベル」の形のアイコンは、着信やアプリからの通知があった場合にきちんと音が鳴る状態であることを示すものです）
ミュートに設定されていないか確認する
次に、Androidスマホがミュートの設定になっていないか確認しましょう。
ミュートとは、着信やアプリからの通知があった場合に音が鳴らず、バイブレーション機能も作動しない設定のことです。
Androidスマホがミュートに設定されていないか確認するには、端末の側面にある「音量ボタン」の「プラス」か「マイナス」を押します。
上記のような「メニュー」が表示されるので、ここでも「スライダー」の上にある「アイコン」の形を確認してください。
「アイコン」の形が上記のような「ベルに斜線がかかっている形」のものであれば、Androidスマホがミュートに設定されています。
Androidスマホがミュートに設定されていた場合は、「アイコン」を1回タップしましょう。（まちがって2回タップしないようにしてください。ミュートに設定されている状態から2回タップしてしまうと、バイブレーションに設定されてしまいます）
「アイコン」の形が上記のような「ベル」の形に変化すれば、ミュートの設定が解除されます。
サイレントモードに設定されていないか確認する
Androidスマホがバイブレーションやミュートに設定されていない場合は、サイレントモードに設定されていないか確認しましょう。
サイレントモードとは、着信やアプリからの通知があった場合に、音、バイブレーション、視覚的な通知を止めることができる設定のことです。
Androidスマホがサイレントモードに設定されていないか確認するには、
画面を上から下に2回スワイプします。
画面を上から下に2回スワイプすると、「クイック設定パネル」が表示されます。（画面を上から下に１回スワイプすると、「クイック設定パネル」の一部が表示され、２回スワイプすると、上記のように拡大された「クイック設定パネル」が表示されます）
「クイック設定パネル」が表示されたら、「サイレントモード」のアイコンを探してみてください。（「クイック設定パネル」の中で表示されるアイコンの配置は、機種やOSのバージョンによって異なる場合があります。「サイレントモード」のアイコンが見当たらない場合は、右にフリックすることで「クイック設定パネル」の次のページを表示することができます）
「サイレントモード」のアイコンに色が付いている状態だと、Androidスマホがサイレントモードに設定されています。
Androidスマホがサイレントモードに設定されている場合は、「サイレントモード」のアイコンをタップします。
「サイレントモード」のアイコンの色が変化すれば、サイレントモードの設定が解除されます。
メディアの音量がゼロになっていないか確認する
Androidスマホでは、様々なパターンで音量を調整できるようになっています。
動画を見たり、音楽を聴いたりしようとした場合に音が出ない場合は、「メディアの音量」がゼロになっていないか確認しましょう。
「メディアの音量」がゼロになっていないか確認するには、端末の側面にある「音量ボタン」の「マイナス」を押します。
上記のような「メニュー」が表示されるので、「メディアの音量」の「スライダー」がゼロになっていないか確認しましょう。（多くのAndroidスマホでは、ここで「メディアの音量」の「スライダー」が表示されるようになっていますが、一部の機種では「着信音と通知」の「スライダー」が表示されるものがあります）
「メディアの音量」の「スライダー」がゼロになっていた場合は、「スライダー」をドラッグして音量をちょうど良いところまで上げましょう。
通話の音量がゼロになっていないか確認する
通話をしているときに相手の声が聞こえない場合は、「通話の音量」がゼロになっていないか確認しましょう。
「通話の音量」がゼロになっていないか確認するには、端末の側面にある「「音量ボタン」の「プラス」か「マイナス」を押します。
上記ような「メニュー」が表示されるので、「赤枠で囲まれた部分」のアイコンをタップします。（「赤枠で囲まれた部分」のアイコンは、音量を調整できる「メニュー」の「設定」に当たります。Androidスマホの機種やOSのバージョンのよっては、「歯車」の形のアイコンのものもあります。とりあえずは、上記の「赤枠で囲まれた部分」の形のアイコンか、「歯車」の形のアイコンを確認してタップしてください）
各種の音量を調整できる「メニュー」が表示されるので、「通話の音量」の「スライダー」がゼロになっていないか確認しましょう。
「通話の音量」の「スライダー」がゼロになっていた場合は、「スライダー」をドラッグして音量をちょうどいいところまで上げましょう。
アラームの音量がゼロになっていないか確認する
セットしておいたアラームの音が聞こえないという場合は、「アラームの音量」がゼロになっていないか確認しましょう。
「アラームの音量」がゼロになっていないか確認するには、
各種の音量を調整できる「メニュー」を表示させて、「アラームの音量」の「スライダー」がゼロになっていないか確認しましょう。
「アラームの音量」の「スライダー」がゼロになっていた場合は、「スライダー」をドラッグして音量をちょうどいいところまで上げましょう。
Androidスマホを再起動する
Androidスマホ自体に不具合が生じていて、音が出ない可能性もあります。
Androidスマホ自体の不具合については、Androidスマホを再起動するのが効果的です。
Androidスマホを再起動してみましょう。
Androidスマホを再起動するには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。
「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。（「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」をタップすればOKです）
「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。
イヤホンやヘッドホンが故障していないか確認する
Androidスマホ自体からきちんと音が出るのに、イヤホンやヘッドホンを使うと音が聞こえないという場合は、イヤホンやヘッドホンが故障していないかを確認してください。
イヤホンやヘッドホンが故障していないか確認するには、
- イヤホンやヘッドホンとの接続する部分を綺麗に掃除して、再度接続し直す。
- Bluetooth対応のイヤホンやヘッドホンであれば、きちんとBluetooth接続がオンになっているかを確認し、念のため再度オンオフしてから接続し直す。
- イヤホンやヘッドホンに音量を調整できる機能が付いている場合は、音量がゼロになっていないかを確認する。
などの対応をしてみてください。
対応してみてもダメな場合は、イヤホンやヘッドホンが故障している可能性があります。
そういった場合は、残念ながらイヤホンやヘッドホンを買い替えるしかありません。
Androidスマホのスピーカーが故障していないか確認する
ここまでの対処法を試してみてもダメな場合は、Androidスマホのスピーカーが故障している可能性があります。
Androidスマホのスピーカーが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。
契約している携帯電話会社のサポートなどに相談し、修理に出すことをおすすめします。
また、修理代がある程度かかるようであれば、新しいスマホに買い替えたほうがお得です。
「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。
オンラインから手続きすると、
- わざわざショップまで行く必要がない。
- 待ち時間なしで、２４時間いつでも手続きが可能。
- 新しいスマホを無料で自宅まで届けてくれる。
- オンライン限定のお得なキャンペーンを利用できる。
などのメリットがあります。
時間やお金を節約したい人には、うってつけですね。
オンラインから手続きする場合は、こちらからどうぞ。
まとめ
この記事では、こういったAndroidスマホで音が聞こえない場合の対処法についてくわしく解説してみました。
Androidスマホで音が聞こえない場合の対処法をまとめてみると、
- まずは、バイブレーションに設定されていないか確認する。
- ミュートに設定されていないか確認する。
- サイレントモードに設定されていないか確認する。
- メディアの音量がゼロになっていないか確認する。
- 通話の音量がゼロになっていないか確認する。
- アラームの音量がゼロになっていないか確認する。
- Androidスマホを再起動する。
- イヤホンやヘッドホンが故障していないか確認する。
- Androidスマホのスピーカーが故障している場合は、修理に出すか、新しいスマホに買い替える。
となります。
ぜひこの記事を参考にして、Androidスマホからきちんと音が出るように改善してみてください。
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参考
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