AndroidスマホでメールやLINEを見ていると、絵文字が文字化けしてしまい、どういう意味の絵文字なのか理解することができなくなることがあります。
絵文字の部分が文字化けしてしまうと、全体的に意味が分かりずらくなってしまうため、読み手側としては困ってしまいますね。
そこでこの記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、絵文字が文字化けしてしまう場合の直し方をくわしく解説します。
絵文字が文字化けしてしまう場合の直し方
念のため、アプリのアップデートを行おう
メールやLINEを見ていて、絵文字が文字化けしてしまう場合は、念のため、アプリのアップデートを行いましょう。
Androidスマホでアプリのアップデートを行うには、
「Google Play」をタップします。
「Google Play」が開くので、画面左上の「メニュー」アイコンをタップします。
「Google Playのメニュー」が表示されるので、「マイアプリ＆ゲーム」をタップします。
「マイアプリ＆ゲーム」の画面が表示されます。
インストールされているアプリに新しいバージョンがあれば、この画面からアップデートすることができます。
新しいバージョンがあるアプリを確認したら、「すべて更新」をタップしましょう。
「すべて更新」をタップすると、インストールされているアプリのすべてが最新のバージョンへアップデートされます。
Androidスマホでのアプリのアップデートについて、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。
Androidスマホを再起動する
Androidスマホに不具合が生じていて、絵文字が文字化けしている場合もあります。
ちょっとした不具合程度なら、システムの再起動で解消される可能性があるので、Androidスマホを再起動してみましょう。
Androidスマホを再起動するには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。
「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。（「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」をタップすればOKです）
「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。
アプリのデベロッパーに問い合わせる
アプリをアップデートし、端末の再起動を行ってもダメな場合は、アプリのデベロッパーへ問い合わせてみましょう。
アプリのデベロッパーに問い合わせるには、
「Google Play」で「絵文字が文字化けしてしまうアプリ」の画面を開いてください。
その画面に「デベロッパーの連絡先」という項目があるので、そこからウェブサイトやメールアドレスを確認して、問い合わせてみましょう。
アプリのデベロッパーに問い合わせる場合の注意点
アプリのデベロッパーに問い合わせるには、絵文字が文字化けしてしまう相談に加えて、あなたが使っているAndroidスマホの機種やOSのバージョンなどについて、できるだけくわしい情報も知らせるようにしましょう。
また、すでに公開を終了してしまったアプリについては、当然ながらデベロッパーに問い合わせることはできないので注意しましょう。
どうやっても文字化けが直らない場合は？
ここまで絵文字が文字化けしてしまう場合の直し方を解説してきましたが、どうやっても直らない場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。
Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。
契約している携帯電話会社のサポートなどに相談してみましょう。
また、Androidスマホを長く使っている場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えるのもいいでしょう。
「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。
オンラインから手続きすると、
- わざわざショップまで行く必要がない。
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などのメリットがあります。
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まとめ
この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、絵文字が文字化けしてしまう場合の直し方をくわしく解説してみました。
この記事の内容をまとめてみると、
- 念のため、アプリのアップデートを行う。
- Androidスマホの再起動を行う。
- アプリのデベロッパーに問い合わせる。
- アプリのデベロッパーに問い合わせるには、できるだけくわしい情報も知らせる。
- すでに公開を終了してしまったアプリについては、当然ながらデベロッパーに問い合わせることはできないので注意。
- どうやっても文字化けが直らない場合は、契約している携帯電話会社のサポートなどに相談するか、新しいスマホに買い替える。
となります。
ぜひこの記事を参考にして、絵文字が文字化けしてしまう状況を改善してみてください。
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参考
※この記事で解説した内容は、Androidのバージョンや機種によって異なる場合があるので注意してください。
※この記事で解説した内容は、更新した時点（2023年2月9日）のものになります。
