【Androidスマホ】ファイルをダウンロードできない場合の対処法

ファイル

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この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、ファイルをダウンロードできない場合の対処法についてくわしく解説します。

まずは正しいファイルのダウンロード方法を確認しよう

Androidスマホでファイルをダウンロードするには「Chrome」がおすすめ

Androidスマホでは、様々なアプリを使ってファイルをダウンロードすることができますが、使いやすさなどを考慮するとブラウザアプリの「Chrome」がおすすめです。

「Chrome」ならウェブサイトを見ながら、ファイルをかんたんにダウンロードすることができます。

「ファイルをダウンロードすることができない・・・」と悩んでいるユーザーは、とりあえず「Chrome」を使ってみましょう。

ちなみに、ほとんどのAndroidスマホには「Chrome」があらかじめインストールされていますが、一部のAndroidスマホには「Chrome」がインストールされていない場合があります。

Google Chrome: 高速で安全
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開発元:Google LLC
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あなたのAndroidスマホに「Chrome」がインストールされていない場合は、「Google Play ストア」からインストールしてみてください。

ブラウザアプリの「Chrome」を使ってファイルをダウンロードする方法

ここでは、ブラウザアプリの「Chrome」を使ってファイルをダウンロードする方法を確認していきましょう。

「Chrome」を使ってファイルをダウンロードするには、

ダウンロード

「Chrome」をタップします。

ダウンロード2

「Chrome」アプリが開くので、「ダウンロードしたいファイル」を長押しします。(ここでは例として、当ブログ内の画像ファイルをダウンロードしてみます)

ダウンロード3

「ダウンロードしたいファイル」を長押しすると、上記のような「メニュー」が表示されるので、「画像をダウンロード」をタップします。(画像ファイル以外だと、「リンクをダウンロード」をタップしてみてください。また、一部の動画ファイルや音声ファイルは「ダウンロード↓」をタップしてダウンロードするパターンもあります)

ダウンロード6

これで、ファイルのダウンロードが完了です。

なお、ダウンロードしたファイルを確認する方法がわからない場合は、「ファイルをダウンロードできない場合の対処法」のところで解説しているので、そちらを読んでみてください。

ファイルをダウンロードできない場合の対処法

正しいファイルのダウンロード方法を確認してみてもうまくいかない場合は、以下の対処法を試してみてください。

ファイルをダウンロードした場所を間違えていないか確認する

ファイルをきちんとダウンロードできているものの、ダウンロードした場所を間違えていて、「ファイルをダウンロードできない」と勘違いしている可能性があります。

念のため、ファイルをダウンロードした場所を間違えていないか確認しましょう。

Androidスマホでは「Chrome」からファイルをダウンロードした場合、そのまま「Chrome」を使って「ダウンロードしたファイル」を確認することができます。

「Chrome」から「ダウンロードしたファイル」を確認するには、

ダウンロードした場所

「Chrome」アプリを開き、画面の右上にある「その他」アイコンをタップします。(「その他」アイコンは、3つの点が縦に並んだ形のアイコンです。「Chrome」アプリのバージョンによっては、画面の右上ではなく、右下に表示される場合もあります。「その他」アイコンについては、アドレスバーの右側にあるものと覚えておくといいでしょう)

ダウンロードした場所2

上記のような「メニュー」が表示されるので、「ダウンロード」をタップします。

ダウンロードした場所3

ここで、「ダウンロードしたファイル」を確認することができます。

なお、「Chrome」以外にもファイル管理アプリを使って、「ダウンロードしたファイル」を確認することができます。

ファイル管理アプリを使って「ダウンロードしたファイル」を確認する方法も見ておきましょう。(ここでは例として、数多くのAndroidユーザーに愛用されているファイル管理アプリ「Files」を使って、「ダウンロードしたファイル」を確認してみます)

ダウンロードした場所5

「Files」をタップします。(「Files」のアイコンは、「ホーム」画面か「アプリの一覧」画面にあります)

ダウンロードした場所6

「Files」アプリが開くので、「見る」タブをタップします。

ダウンロードした場所7

「見る」タブが表示されるので、「ダウンロード」をタップします。

ダウンロードした場所8

この画面で、「ダウンロードしたファイル」を確認することができます。(「Chrome」以外のアプリを使ってダウンロードしたファイルを確認できているか確認してみてください)

Androidスマホを再起動する

Androidスマホ自体に不具合が生じていて、一時的にファイルをダウンロードできない可能性があります。

Androidスマホ自体の不具合を解消するには、端末の再起動が効果的です。

Androidスマホを再起動しましょう。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。

再起動

「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。(「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、Androidスマホの機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」をタップすればOKです)

「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。

Androidスマホを再起動したら、きちんとファイルがダウンロードできるかどうか確認してみてください。

Chromeアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する

Chromeアプリに不具合が生じていて、一時的にファイルをダウンロードできない可能性があります。

Chromeアプリの不具合を修正してくれる、新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

Chromeアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、

アップデート

「Google Play ストア」をタップします。

アップデート2

「Google Play ストア」アプリが開くので、画面の右上にある「プロフィール」アイコンをタップします。(Androidスマホの機種やOSのバージョンによっては、画面の右上に「プロフィール」アイコンが表示されない場合があります。その場合は、画面の左上に表示される3つの線が並んだ形の「メニュー」アイコンをタップしてください)

アップデート3

「メニュー」が表示されるので、「マイアプリ&ゲーム」をタップします。

アップデート5

「マイアプリ&ゲーム」の画面が表示されるので、Chromeアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

Chromeアプリに新しいバージョンのアップデートがあった場合は、「アップデート保留中」の右側にある「すべて更新」をタップして、他のアプリと一緒にアップデートを行いましょう。(他のアプリのアップデートも一緒に行うことで、最新の機能が使えたり、セキュリティ面を向上させるなどのメリットがあります)

Chromeアプリのキャッシュを削除する

Chromeアプリにキャッシュが蓄積され過ぎて、一時的にファイルがダウンロードきない可能性があります。

Chromeアプリのキャッシュを削除しましょう。

Chromeアプリのキャッシュを削除するには、

キャッシュを削除

「Chrome」をタップします。

キャッシュを削除2

「Chrome」アプリが開くので、画面の右上にある「その他」アイコンをタップします。(「その他」アイコンは、3つの点が縦に並んだ形のアイコンです)

キャッシュを削除3

「Chromeのメニュー」が表示されるので、「履歴」をタップします。

キャッシュを削除5

「履歴」の画面が表示されるので、「閲覧履歴データの削除」をタップします。

キャッシュを削除6

「閲覧履歴データの削除」の画面が表示されるので、

  • 「期間」は、「全期間」になっているのか?
  • 「閲覧履歴」、「Cookieとサイトデータ」、「キャッシュされた画像とファイル」の右側に「レ点」が付いているか?

の2点をチェックしてから、画面の右下にある「データを削除」をタップします。

これで、Chromeアプリのキャッシュが削除されます。

まとめ

この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、ファイルをダウンロードできない場合の対処法についてくわしく解説してみました。

この記事の内容をまとめてみると、

  • まずは、正しいファイルのダウンロード方法を確認する。
  • Androidスマホでファイルをダウンロードするには、ブラウザアプリの「Chrome」がおすすめ。
  • ファイルをダウンロードした場所を間違えていないか確認する。
  • Androidスマホを再起動する。
  • Chromeアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
  • Chromeアプリのキャッシュを削除する。

となります。

ぜひこの記事を参考にして、きちんとファイルがダウンロードできるよう改善してみてください。

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参考

 

この記事を書いた人
筑波 遼(つくば りょう)

ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。

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