Androidスマホから画像やファイルを削除しようとしたときに、「そういえば、画像やファイルを削除するやり方自体がわからない・・・」、「画像やファイルを削除しようとしてもうまく削除することができない・・・」といった場合は、困ってしまいますね。
そこでこの記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、画像やファイルを削除できない場合の対処法についてくわしく解説します。
もくじ
まずはどのファイル管理アプリを使うのかを確認しよう
どのファイル管理アプリを使えばいいのかわからない場合は「Files」アプリがおすすめ
Androidスマホで画像やファイルを削除するには、ファイル管理アプリを使うのが一般的です。
ちなみにAndroidスマホでは、数多くのファイル管理アプリがあり、どれを使えばいいのかよくわからない人もいるでしょう。
そういった場合は、ファイル管理アプリ「Files」を使うことをおすすめします。
「Files」アプリは、Googleが提供している信頼できるアプリであり、とても使いやすいのが特徴です。
「Files」アプリは、数多くのAndroidスマホにあらかじめインストールされていますが、自分が使っているAndroidスマホにはインストールされていないという場合、「Google Play ストア」からインストールすることができます。
念のため「Files」アプリから画像やファイルを削除する正しい方法を確認しておく
ここでは念のため、「Files」アプリから画像やファイルの削除する正しい方法を確認しておきましょう。
「Files」アプリから画像を削除するには、
「Files」をタップします。（「Files」は、上記のようなファイルの形のアイコンです。「ホーム」画面か「アプリの一覧」画面にあります。アイコンの形からはよく判別できないという場合は、アイコンの下に「Files」と表記されているので確認してみてください）
「Files」アプリが開くので、「見る」タブをタップします。（「Files」アプリでは、画面の下部からタブを切り替えることができます）
「見る」タブが表示されるので、「画像」のカテゴリーをタップします。
「画像」のカテゴリーが表示されるので、「削除したい画像」を長押しします。
「削除したい画像」を長押しすると、その「削除したい画像」が選択された状態になります。（上記のように「削除したい画像」に「レ点」が付いた状態になれば、その画像が選択されています）
「削除したい画像」が選択された状態になったら、画面の右上にある「ゴミ箱」のアイコンをタップします。
「ファイルをゴミ箱に移動します」という「確認のメニュー」が表示されるので、「〇件のファイルをゴミ箱に移動」をタップします。
これで画像が削除されます。（削除された画像については、端末から完全に削除されたわけではなく、削除してから３０日間は復元することが可能です）
「Files」アプリからドキュメントなどのファイルを削除する場合は、
先程の画面にもどり、「ドキュメントなど」のカテゴリーをタップします。
「ドキュメントなど」のカテゴリーが表示されるので、「削除したいドキュメントなどのファイル」の右側にある「その他」のアイコンをタップします。（「その他」のアイコンは、３つの点が縦に並んだ形のアイコンです。「Files」アプリのバージョンによっては、「その他」のアイコンの形が「下方向の矢印」となっている場合があるので注意してください）
上記のような「メニュー」が表示されるので、「ゴミ箱に移動」をタップします。
「ファイルをゴミ箱に移動します」という「確認のメニュー」が表示されるので、「〇件のファイルをゴミ箱に移動」をタップします。
これでドキュメントなどのファイルが削除されます。（削除されたドキュメントなどのファイルについても、端末から完全に削除されたわけではなく、削除してから３０日間であれば復元することができます）
画像やファイルが削除できない場合の対処法
どのファイル管理アプリを使うのかを確認し、さらには画像やファイルを削除する正しい方法も確認してみたけど、うまくいかないという場合は、以下の対処法を試してみてください。（ちなみにここでの対処法は、ファイル管理アプリの「Files」を使う前提で解説しています）
「Files」アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する
「Files」アプリに不具合が生じていて、画像やファイルが削除できない可能性があります。
「Files」アプリの不具合を修正してくれる、新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。
「Files」アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、
「Google Play ストア」をタップします。（「Google Play ストア」は、上記の赤枠で囲まれた形のアイコンです）
「Google Play ストア」アプリが開くので、画面の右上にある「プロフィール」のアイコンをタップします。
上記のような「メニュー」が表示されるので、「アプリとデバイスの管理」をタップします。
「アプリとデバイスの管理」画面が表示されるので、「利用可能なアップデートがあります」という項目を確認し、それをタップします。（すべてのアプリに新しいバージョンのアップデートがなければ「利用可能なアップデートがあります」ではなく、「すべてのアプリは最新の状態です」と表示されるようになっています。「すべてのアプリは最新の状態です」と表示された場合は、以下の操作は不要です）
「保留中のダウンロード」という画面が表示されるので、この画面で「Files」アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。
「Files」アプリに新しいバージョンのアップデートがあった場合は、アプリの右側にある「更新」をタップしてください。
ちなみに、この画面の右上にある「すべて更新」をタップすると、新しいバージョンのアップデートがあるアプリをまとめて更新することができます。（まとめてアップデートすることで、すべてのアプリで最新の機能が使える、セキュリティや安定性を向上させられるといったメリットがあります）
面倒でなければ、ここからすべてのアプリをまとめてアップデートしておきましょう。
なお、上記のやり方でアプリのアップデートができない場合は、こちらの記事を参考にしてください。
また、アプリのアップデートについて、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。
「Files」アプリのキャッシュを削除する
「Files」アプリにキャッシュが蓄積され過ぎてしまい、不具合が生じている可能性があります。
念のため、「Files」アプリのキャッシュを削除しておきましょう。
「Files」アプリのキャッシュを削除するには、
「設定」をタップします。（「設定」は、上記のような歯車の形のアイコンです。「ホーム」画面か「アプリの一覧」画面にあります）
「設定」画面が表示されるので、「アプリ」をタップします。
「アプリ」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。
「すべてのアプリ」の画面が表示されるので、「Files by Google」をタップします。（「Files by Google」は、「Files」アプリの正式名称です）
「Files by Googleのアプリ情報」の画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。
「Files by Googleのストレージとキャッシュ」の画面が表示されるので、「キャッシュを削除」をタップします。
これで、「Files」アプリのキャッシュが削除されます。
「Files」アプリのキャッシュを削除し終わったら、「キャッシュ」の項目を確認しましょう。
「キャッシュ」の項目が、「０B」に変化しているはずです。
「キャッシュ」の項目が「０B」に変化していない場合は、きちんとキャッシュが削除されていません。
もう一度「キャッシュを削除」をタップしてやり直してみてください。
なお、上記のやり方で「Files」アプリのキャッシュが削除できない場合は、こちらの記事を参考にしてください。
また、アプリのキャッシュを削除する方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。
Androidスマホを再起動する
Androidスマホ自体にに不具合が生じていて、画像やファイルが削除できない可能性があります。
Androidスマホ自体の不具合を解消するには、端末を再起動させるのが効果的です。
Androidスマホを再起動してみましょう。
Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。
「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。（「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、Androidスマホの機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」というところをタップすればOKです）
「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。
画像やファイルを削除するときはGoogleドライブを活用しよう
端末のストレージの空き容量を増やすために画像やファイルを削除するときには、Googleドライブを活用すると便利です。
端末のストレージの空き容量を確保しつつ、必要な画像やファイルを１５GBまでクラウドストレージ上に保存しておくことができます。（Googleドライブでは、一つのGoogleアカウントにつき、１５GBまで無料で使うことができます）
「ストレージの空き容量を確保したいけど、この画像やファイルは削除していいのか迷うな・・・」という場合は、Googleドライブを使って、クラウドストレージ上に保存するようにしましょう。
まとめ
この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、画像やファイルを削除できない場合の対処法についてくわしく解説してみました。
この記事の内容をまとめてみると、
- Androidスマホで画像やファイルを削除するには、ファイル管理アプリを使うのが一般的である。
- そのためまずは、どのファイル管理アプリを使うのかを確認する。
- どのファイル管理アプリを使えばいいのかわからない場合は、「Files」アプリがおすすめ。
- 念のため、「Files」アプリから画像やファイルの削除する正しい方法を確認しておく。
- 「Files」アプリの不具合を修正してくれる、新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
- 「Files」アプリのキャッシュを削除する。
- Androidスマホを再起動する。
- 画像やファイルを削除するときはGoogleドライブを活用すべき。
となります。
ぜひこの記事をじっくり読んで、画像やファイルをきちんと削除できるよう状況を改善してみてください。
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参考
- Android ヘルプ Android デバイスでファイルを探す、削除する
- Files by Google ヘルプ ダウンロード済みファイルの削除
- Files by Google ヘルプ [見る] タブを使用してファイルを削除する
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