【Androidスマホ】「Google Play ストア‎」が起動しない場合の対処法

GooglePlayストアが起動しない
スポンサーリンク



スポンサーリンク



この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、「Google Play ストア‎」が起動しない場合の対処法を詳しく解説します。

なお、記事の中ではGoogle Pixel 3aを使用して説明を行っています。

Androidスマホは各メーカーにより独自にカスタマイズされていることが多く、お使いのAndroidスマホによっては、この記事で紹介している項目名・メニュー名やそれらがある場所・画面デザインなどが違う場合があることをご了承ください。

「Google Play ストア‎」をタップしても起動しない原因は?

「Google Play ストア‎」をタップしても起動しない・・・という場合は、

  • Androidスマホに何らかの不具合が生じている。
  • 「Google Play ストア‎」アプリに何らかの不具合が生じている。

などの原因が考えられます。

「Google Play ストア‎」が起動しない場合の対処法

ここでは、Androidスマホに何らかの不具合が生じている場合と「Google Play ストア‎」アプリに何らかの不具合が生じている場合の2つの対処法を詳しく解説します。

どちらが原因なのかよくわからないという場合は、両方の対処法を試してみてください。

Androidスマホに何らかの不具合が生じている場合の対処法

Androidスマホに何らかの不具合が生じている場合は、Androidスマホを再起動させると効果的です。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。

GooglePlayストア2

「電源ボタン」を長押しすると、上記のような「メニュー」が表示されるので、「再起動」をタップします。

「再起動」をタップすると、自動的にAndroidスマホの電源が切れ、すぐに再起動します。

「Google Play ストア‎」アプリに何らかの不具合が生じている場合の対処法

「Google Play ストア‎」アプリに何らかの不具合が生じている場合は、「Google Play ストア‎」のキャッシュを削除するのが効果的です。

「Google Play ストア‎」のキャッシュを削除するには、

GooglePlayストア3

Androidスマホの「ホーム」画面を開き、画面を下から上に2回スワイプします。

GooglePlayストア5

「アプリの一覧」画面が表示されるので、「設定」をタップします。(「設定」が「ホーム」画面にある場合は、「ホーム」画面からタップしてください)

GooglePlayストア6

「設定」画面が表示されるので、「アプリと通知」をタップします。

GooglePlayストア7

「アプリと通知」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。

GooglePlayストア8

「Androidスマホにインストールされているアプリの一覧」が表示されるので、「Google Play ストア‎」をタップします。

GooglePlayストア9

「Google Play ストアのアプリ情報‎」画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。

GooglePlayストア10

「Google Play ストアのストレージ」画面が表示されます。

この画面で「キャッシュを削除」をタップすると、「Google Play ストア‎」のキャッシュが削除されます。

どうやっても「Google Play ストア‎」が起動しない場合は?

この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、「Google Play ストア‎」が起動しない場合の対処法を詳しく解説してみました。

この記事を参考に対処法を試してみたけど、全く改善しないという場合は、Androidスマホが故障している可能性も考えられます。

Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。

Androidスマホを購入した販売店、契約したキャリア(携帯電話会社)のサポートなどに相談し、修理に出すことをおすすめします。

また、ある程度長い期間Androidスマホを利用していた場合は、機種変更を検討してみるのもありかと思います。

修理代がある程度かかるようであれば、新しいスマホに機種変更したほうが良いかもしれません。

スマホの買い替えについては、長時間待たされる心配のない公式オンラインショップを利用すると便利です。

関連記事

見つからない

【Androidスマホ】「Google Play ストア‎」が見つからない場合の対処法

2019年9月26日
消失

【Androidスマホ】「Google Play ストア‎」が消えてしまった場合の対処法

2019年9月25日
GooglePlayストア

【Androidスマホ】「Google Play ストア‎」が開かない場合の対処法

2019年9月23日

 

スポンサーリンク



スポンサーリンク