【Androidスマホ】「Google Play ストア‎」が起動しない場合の対処法

GooglePlayストアが起動しない

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この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、「Google Play ストア‎」が起動しない場合の対処法を詳しく解説します。

「Google Play ストア‎」をタップしても起動しない原因は?

「Google Play ストア‎」をタップしても起動しない・・・という場合は、

  • Androidスマホに何らかの不具合が生じている。
  • 「Google Play ストア‎」アプリに何らかの不具合が生じている。

などの原因が考えられます。

「Google Play ストア‎」が起動しない場合の対処法

ここでは、Androidスマホに何らかの不具合が生じている場合と「Google Play ストア‎」アプリに何らかの不具合が生じている場合の2つの対処法を詳しく解説します。

どちらが原因なのかよくわからないという場合は、両方の対処法を試してみてください。

Androidスマホに何らかの不具合が生じている場合の対処法

Androidスマホに何らかの不具合が生じている場合は、Androidスマホを再起動させると効果的です。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。

GooglePlayストア2

「電源ボタン」を長押しすると、上記のような「メニュー」が表示されるので、「再起動」をタップします。

「再起動」をタップすると、自動的にAndroidスマホの電源が切れ、すぐに再起動します。

「Google Play ストア‎」アプリに何らかの不具合が生じている場合の対処法

「Google Play ストア‎」アプリに何らかの不具合が生じている場合は、「Google Play ストア‎」のキャッシュを削除するのが効果的です。

「Google Play ストア‎」のキャッシュを削除するには、

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「設定」をタップします。

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「設定」画面が表示されるので、「アプリと通知」をタップします。

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「アプリと通知」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。

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「Androidスマホにインストールされているアプリの一覧」が表示されるので、「Google Play ストア‎」をタップします。

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「Google Play ストアのアプリ情報‎」画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。

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「Google Play ストアのストレージ」画面が表示されます。

この画面で「キャッシュを削除」をタップすると、「Google Play ストア‎」のキャッシュが削除されます。

どうやっても「Google Play ストア‎」が起動しない場合は?

この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、「Google Play ストア‎」が起動しない場合の対処法を詳しく解説してみました。

この記事を参考に対処法を試してみたけど、全く改善しないという場合は、Androidスマホが故障している可能性も考えられます。

Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。

Androidスマホを購入した販売店、契約した携帯電話会社のサポートなどに相談してみましょう。

また、ある程度長い期間Androidスマホを利用していた場合は、これを機会に機種変更を検討してみるのもありかと思います。

スマホの買い替えについては、長時間待たされる心配のない公式オンラインショップを利用すると便利です。

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この記事を書いた人
筑波 遼(つくば りょう)

ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。

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