【Androidスマホ】「ダウンロードを保留しています」と表示された場合の対処法

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この記事では、Androidスマホでアプリをダウンロードしようとした際に、「ダウンロードを保留しています」と表示された場合の対処法について詳しく解説します。

「ダウンロードを保留しています」と表示される場合はどんなとき?

Androidスマホで、アプリをダウンロードしようとしたり、アプリをアップデートしようとした際に、「ダウンロードを保留しています」と表示されることがあります。

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基本的に「ダウンロードを保留しています」と表示されるのは、複数のアプリをアップデートしようとしたときか、複数のアプリをアップデートしている最中にアプリをダウンロードしようとしたときです。

Androidスマホでは、一つのアプリのダウンロードやアップデートが終了してから次のアプリのダウンロードやアップデートを始める仕組みになっています。

そのため、複数のアプリをダウンロード、もしくはアップデートしようとすると「ダウンロードを保留しています」と表示されるようになっています。

必ずしも通信状態が悪いとか、スマホに不具合が生じているというわけではありません。

アプリの自動更新の設定を変えてみる

複数のアプリをダウンロード、もしくはアップロードしようとした場合、「ダウンロードを保留しています」と表示されることはすでに述べた通りです。

しかし、一つのアプリをダウンロードしようとして「ダウンロードを保留しています」と表示されることもあります。

この場合は、Androidスマホの「アプリの自動アップデート」の設定が有効になっていることが原因であることが考えられます。

たまたま複数のアプリを自動アップデートしているときに、アプリをダウンロードしようとすると「ダウンロードを保留しています」と表示されてしまうパターンですね。

この場合は、少し時間を置いてみてください。

すでに述べたように一つずつアプリをダウンロード、もしくはアップデートしているので、ある程度時間が必要になります。

ちなみに、こういった事態を避けるために、Androidスマホでは「アプリの自動更新」の設定を変えることが可能です。

Androidスマホで「アプリの自動更新」の設定を変えるには、

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Androidスマホの「ホーム」画面を開き、「Google Playストア」のアイコンをタップします。

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「Google Playストア」が開くので、画面左上の「ハンバーガーアイコン(三本線のアイコン)」をタップします。

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「メニュー」が表示されるので、「設定」をタップします。

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「設定」画面が表示されるので、「アプリの自動更新」をタップします。

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「アプリの自動更新」をタップすると、ポップアップメニューが表示され、

  • アプリを自動更新しない。
  • 常に自動更新する(データ通信料が発生する場合があります)
  • Wi-Fi接続時のみアプリを自動更新する。

の3つを選択できるようなっています。

「アプリの自動更新」の設定については、通信料金や常に新しいアプリに自動でアップデートしてくる利便性を考慮すると、「Wi-Fi接続時のみアプリを自動更新する」がおすすめです。

但し、人気のゲームアプリが配信される日などは、アクセスが集中してゲームアプリのダウンロードに時間がかかる可能性があります。

そういった場合は、あらかじめ「アプリを自動更新しない」に設定しておいて、人気のゲームアプリのダウンロードに備えるのも一つの手です。

「アプリの自動更新」の設定については、それぞれメリットとデメリットがあるので、場合によって使い分けるほうが良いでしょう。

機内モードのオンオフを行い、通信を一時的にリセットしてみる

複数のアプリをダウンロード、もしくはアップデートしていなくても「ダウンロードを保留しています」と表示されることもあります。

こういった場合は、スマホの通信状況が悪い状態であることが考えられます。

スマホの通信状況の改善については、機内モードのオンオフを行い、通信を一時的にリセットすることが有効な手段です。

機内モードのオンオフを行うには、

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Androidスマホの「ホーム」画面を開き、画面を上から下に2回スワイプします。

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「クイック設定ツール」が表示されるので、「飛行機のアイコン」をタップすることで、機内モードのオンオフを行うことができます。

スマホを再起動してみる

機内モードのオンオフを行っても効果がない場合は、通信状況ではなく、スマホに何らかの不具合が生じている可能性が考えられます。

スマホの不具合を解消する場合、スマホの再起動を行うことが効果的です。

スマホの再起動を行うには、「電源ボタン」を長押しします。

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「電源ボタン」を長押しすると、「メニュー」が表示されるので「再起動」をタップします。

「再起動」をタップすると、自動的にスマホの電源が切れ、スマホが再起動します。

アプリの提供元に問題がないか確認してみる

スマホの通信状況も良く、不具合にも該当しない場合は、アプリの提供元に問題がないか確認してみるべきです。

多くのアプリが、公式サイトや公式のTwitterアカウントを持っています。

公式サイトや公式のTwitterアカウントなどに、「ダウンロードを保留しています」と表示され、アプリのダウンロードができない旨を問い合わせてみてください。

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