AndroidスマホからGoogleの検索を行おうとしても、検索自体ができない、もしくは検索結果が表示されないといったことがあります。
何かを調べたいときに、Googleの検索機能が使えないとなると、困ってしまいますよね。
そこでこの記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、Googleの検索ができない場合の対処法についてくわしく解説します。
Androidスマホでは２つの方法でGoogleの検索が行える
Androidスマホでは、
- ブラウザアプリから、Googleの検索を行う。
- Googleアプリから、Googleの検索を行う。
と2通りの方法でGoogleの検索が行えるようになっています。
ブラウザアプリからGoogleの検索ができないという場合は、念のため、Googleアプリから検索を行ってみましょう。
逆にGoogleアプリから検索を行えない場合は、ブラウザアプリからGoogleの検索を行ってみましょう。
Googleの検索ができない場合の対処法
ブラウザアプリとGoogleアプリの両方からGoogleの検索ができない場合は、以下の対処法を試してみてください。
まずはインターネットの接続状況を確認する
インターネットの接続状況に問題があり、Googleの検索ができない可能性があります。
まずは、インターネットの接続状況を確認しましょう。
インターネットの接続状況を確認するには、ブラウザアプリであるChromeからウェブサイトを見てみるのが一番です。
きちんとウェブサイトを見ることができれば、問題ありません。
ただし、「ウェブサイトは見られるけど、表示されるまでに時間がかかる・・・」という場合は、インターネットの接続状況がよくない可能性があります。
そういった場合は、念のため、インターネットをつなぎ直してみましょう。
インターネットをつなぎ直すには、「機内モード」のオンオフを活用するやり方がかんたんです。（「機内モード」のオンオフを活用することで、一度にWi－Fiとモバイルデータ通信の両方をつなぎ直すことができます）
機内モードのオンオフを行うには、
Androidスマホの「ホーム」画面を表示して、画面を上から下にに２回スワイプします。
画面を上から下に２回スワイプすると、「クイック設定パネル」が表示されるので、「機内モード」のアイコンを確認してください。
「機内モード」のアイコンを２回タップすることで、機内モードのオンオフを行うことができます。
機内モードのオンオフを行い、インターネットをつなぎ直してみたら、再度Chromeからウェブサイトがすばやく表示されるか確認してみてください。
Androidスマホを再起動する
Androidスマホ自体に不具合が生じていて、Googleの検索ができない可能性があります。
Androidスマホ自体における不具合の多くは、端末を再起動することで解消することができます。
Androidスマホを再起動しましょう。
Androidスマホを再起動するには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。
「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。（「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」をタップすればOKです）
「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。
アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する
Googleの検索を行うアプリに不具合が発生している可能性があります。（すでに述べた通り、AndroidスマホではブラウザアプリとGoogleアプリからGoogleの検索を行うことができます）
アプリの不具合を修正してくれる、新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。
アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、
「Google Play ストア」をタップします。
「Google Play ストア」アプリが開くので、画面左上にある「メニュー」アイコンをタップします。（「メニュー」アイコンは、３つの横線が並んだ形のアイコンです）
「Google Play ストアのメニュー」が表示されるので、「マイアプリ＆ゲーム」をタップします。
「マイアプリ＆ゲーム」の画面が表示されます。
この画面で、アプリに新しいバージョンのアップデートがあるか確認しましょう。（アップデートの対象がない場合は、上記の「アップデート保留中」という部分が表示されませんので注意してください）
アプリに新しいバージョンのアップデートがあった場合は、「アップデート保留中」の右側にある「すべて更新」をタップして、他のアプリと一緒にアップデートを行ってください。（他のアプリにも新しいバージョンのアップデートがあった場合は、すぐに更新しましょう。どのアプリも最新のバージョンへアップデートしておくことで、最新の機能を使えたり、高いセキュリティ機能を保つことができます）
上記のやり方でアプリのアップデートができない場合は、こちらの記事を参考にしてください。
アプリのキャッシュを削除する
アプリのキャッシュが蓄積され過ぎて不具合が生じ、Googleの検索ができない可能性があります。
念のため、アプリのキャッシュを削除しましょう。
アプリのキャッシュを削除するには、（ここでは例として、ブラウザアプリの「Chrome」のキャッシュを削除してみます）
「設定」をタップします。
「設定」画面が表示されるので、「アプリと通知」をタップします。
「アプリと通知」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。
「アプリ情報」の画面が表示されるので、「Chrome」をタップします。
「Chromeのアプリ情報」の画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。
「Chromeのストレージとキャッシュ」の画面が表示されるので、「キャッシュを削除」をタップします。
「キャッシュを削除」をタップすると、Chromeアプリのキャッシュが削除されます。
アプリのキャッシュを削除し終わったら、「キャッシュ」の項目が「０B」に変化しているのを確認してください。
もしも「キャッシュ」の項目が「０B」に変化していなかった場合は、きちんとキャッシュが削除されていません。
もう一度「キャッシュを削除」をタップして、アプリのキャッシュを削除しましょう。
上記のやり方で、アプリのキャッシュを削除できない場合は、こちらの記事を参考にしてください。
AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認する
AndroidのOSを最新のバージョンへアップデートさせることで、Googleの検索ができない不具合を解消できる可能性があります。
AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。
AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、
「設定」をタップします。
「設定」画面が表示されるので、「システム」をタップします。
「システム」の画面が表示されるので、「詳細設定」をタップします。
新しい項目が表示されるので、「システムアップデート」をタップします。
「システムアップデート」の画面が表示されます。
この画面の右下にある「アップデートを確認」をタップすると、現在利用しているAndroidのOSに新しいバージョンがあるのかどうかを確認して、新しいバージョンがあればアップデートできるようになっています。
新しいバージョンがあれば、ここからアップデートしましょう。
上記のやり方でAndroidスマホでOSをバージョンアップできない場合は、こちらの記事を参考にしてください。
どうやってもGoogleの検索ができない場合は？
ここまでの対処法を試してみてもダメな場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。
Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。
契約している携帯電話会社のサポートなどに相談してみましょう。
また、Androidスマホを長く使っている場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えるのもいいでしょう。
「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。
オンラインから手続きすると、
- わざわざショップまで行く必要がない。
- 待ち時間なしで、２４時間いつでも手続きが可能。
- 新しいスマホを無料で自宅まで届けてくれる。
- オンライン限定のお得なキャンペーンを利用できる。
などのメリットがあります。
時間やお金を節約したい人には、うってつけですね。
オンラインから手続きする場合は、こちらからどうぞ。
まとめ
この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、Googleの検索ができない場合の対処法についてくわしく解説してみました。
この記事の内容をまとめてみると、
- ブラウザアプリからGoogleの検索ができないという場合は、念のため、Googleアプリから検索を行ってみるべき。
- 逆にGoogleアプリから検索を行えない場合は、ブラウザアプリからGoogleの検索を行ってみるべき。
- まずはインターネットの接続状況を確認する。
- Androidスマホを再起動する。
- アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
- アプリのキャッシュを削除する。
- AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
- どうやってもGoogleの検索ができない場合は、契約している携帯電話会社のサポートなどに相談するか、新しいスマホに買い替える。
となります。
ぜひこの記事を参考にして、Googleの検索が行えるように改善してみてください。
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参考
※この記事で解説した内容は、Androidのバージョンや機種によって異なる場合があるので注意してください。
※この記事で解説した内容は、更新した時点（2023年2月12日）のものになります。
