【Androidスマホ】勝手に電話がかかってしまう場合の対処法【誤発信防止】

勝手に電話がかかってしまう場合の対処法

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何もしていないにもかかわらず、Androidスマホから勝手に電話がかかってしまう・・・こういった誤発信が起こってしまうと困ってしまいますね。

誤発信については自分だけでなく、勝手に電話をかけてしまった相手にも迷惑をかけてしまうなど、なかなか厄介な問題です。

そこでこの記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、勝手に電話がかかってしまう場合の対処法についてくわしく解説します。

そもそもAndroidスマホから勝手に電話がかかってしまう原因は?

Androidスマホから勝手に電話がかかってしまう原因としては、

  • ポケットやバックなどに入れている間に、画面が誤タップされてしまい、誤発信されてしまう。
  • Androidスマホ自体に不具合が生じている。
  • 電話アプリに不具合が生じている。
  • Androidスマホが故障している。
  • Bluetooth経由で接続されたイヤホンやヘッドセットから、操作を誤って発信されてしまう。

などの理由が考えられます。

なお、Bluetooth経由で接続されたイヤホンやヘッドセットについては、特定の操作を行うことでリダイヤルしてくれる機能が搭載されているものがあります。

このあたりについては、利用しているイヤホンやヘッドセットのメーカーの公式ウェブサイトなどで一度確認してみましょう。

Androidスマホから勝手に電話がかかってしまう場合の対処法

何の操作も行っていないのに勝手に電話がかかってしまう場合は、以下の対処法を試してみてください。

誤発信を防止してくれるアプリを利用する

Androidスマホをポケットやバックなどに入れている間に、画面を誤タップしてしまい、誤発信されてしまっている可能性があります。

念のため、「誤発信を防止してくれる」アプリを利用しましょう。

ノートン アプリロック
ノートン アプリロック
開発元:Norton Labs
無料
posted withアプリーチ

「誤発信を防止してくれる」アプリについては、シマンテック社の提供している「ノートン アプリロック」がおすすめです。

「ノートン アプリロック」は、アプリをロックできるようになっており、Androidスマホをポケットやバックなどに入れている間に、画面を誤タップしてしまう状況を防止することができます。

アプリをいちいちロックするのは面倒に感じるかもしれませんが、誤発信を防止するには最適なアプリです。

ぜひ、「ノートン アプリロック」を活用してみてください。

Androidスマホを再起動する

Androidスマホ自体に不具合が生じていて、誤発信されてしまっている可能性があります。

Androidスマホ自体の不具合の多くは、端末を再起動することで解消することができます。

Androidスマホを再起動しましょう。

Androidスマホを再起動するには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。

端末の再起動

「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。(「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、Androidスマホの機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」というところををタップすればOKです)

「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。

電話アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する

電話アプリに不具合が生じていて、誤発信されてしまっている可能性があります。(電話アプリとは、Androidスマホから電話をかけることができるアプリのことです。多くのAndroidスマホでは「電話アプリ」が利用されていますが、Androidスマホを製造しているメーカーや契約している携帯電話会社が独自に「電話をかけることができるアプリ」を用意しているパターンがあります。「自分が使っている電話をかけることができるアプリ」がどれなのかについては、きちんと把握しておいてください)

電話アプリの不具合を修正する、新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

電話アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、

アプリの更新

「Google Play ストア」をタップします。

アプリの更新2

「Google Play ストア」アプリが開くので、画面の右上にある「プロフィール」のアイコンをタップします。

アプリの更新3

上記のような「メニュー」が表示されるので、「アプリとデバイスの管理」をタップします。

アプリの更新5

「アプリとデバイスの管理」の画面が表示されるので、「利用可能なアップデートがあります」という項目を確認し、それをタップします。(あなたのAndroidスマホにインストールされているすべてのアプリが最新の状態で、新しいバージョンのアップデートがなければ、「利用可能なアップデートがあります」とは表示されず、「すべてのアプリは最新の状態です」と表示されます)

アプリの更新6

「保留中のダウンロード」という画面が表示されるので、電話アプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

電話アプリに新しいバージョンのアップデートがあった場合は、アプリの右側にある「更新」をタップしましょう。

アプリの更新7

ちなみに、この画面の右上にある「すべて更新」をタップすると、新しいバージョンのアップデートがあるアプリをまとめてアップデートすることができます。(まとめてアップデートすることで、すべてのアプリで最新の機能が使える、セキュリティや安定性を向上させられるといったメリットがあります)

特に理由がなければ、すべてのアプリをまとめてアップデートしておきましょう。

なお、上記のやり方でアプリのアップデートができない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、アプリのアップデートについて、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

電話アプリのキャッシュを削除する

電話アプリにキャッシュが蓄積され過ぎて、不具合が生じている可能性があります。

電話アプリのキャッシュを削除しましょう。

電話アプリのキャッシュを削除するには、

勝手に電話がかかってしまう場合の対処法2

「設定」をタップします。(「設定」は、上記のような歯車の形のアイコンです。「ホーム」画面か「アプリの一覧」画面にあります)

勝手に電話がかかってしまう場合の対処法9

「設定」画面が表示されるので、「アプリと通知」をタップします。

勝手に電話がかかってしまう場合の対処法3

「アプリと通知」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。

勝手に電話がかかってしまう場合の対処法5

「アプリ情報」の画面が表示されるので、「電話」アプリをタップします。

勝手に電話がかかってしまう場合の対処法6

「電話のアプリ情報」の画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。

勝手に電話がかかってしまう場合の対処法7

「電話アプリのストレージとキャッシュ」の画面が表示されるので、「キャッシュを削除」をタップします。

勝手に電話がかかってしまう場合の対処法8

「キャッシュを削除」をタップすると、電話アプリのキャッシュが削除されます。

電話アプリのキャッシュを削除し終わったら、「キャッシュ」の項目が「0B」に変化しているのを確認してください。

もしも「キャッシュ」の項目が「0B」に変化していなかった場合は、きちんとキャッシュが削除されていません。

もう一度「キャッシュを削除」をタップして、電話アプリのキャッシュを削除しましょう。

なお、上記のやり方でアプリのキャッシュを削除できない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、アプリのキャッシュを削除する方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認する

AndroidのOSを最新のバージョンへアップデートすることで、誤発信してしまう不具合を解消できる可能性があります。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、

OSのアップデート

「設定」をタップします。

OSのアップデート2

「設定」画面が表示されるので、「システム」をタップします。

OSのアップデート3

「システム」の画面が表示されるので、「詳細設定」をタップします。

OSのアップデート5

新しい項目が表示されるので、「システムアップデート」をタップします。

OSのアップデート6

「システムアップデート」の画面が表示されます。

この画面の右下にある「アップデートをチェック」をタップすると、現在利用しているAndroidのOSに新しいバージョンがあるのかどうかを確認して、新しいバージョンがあればアップデートできるようになっています。

新しいバージョンがあれば、ここからアップデートしましょう。

なお、上記のやり方でAndroidスマホのOSをバージョンアップできない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、AndroidスマホのOSを最新バージョンへアップデートさせる方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

どうやっても誤発信される状態が改善されない場合は?

ここまでの対処法を試してみても誤発信される状態が改善できないという場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。

Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。

契約している携帯電話会社のサポートなどに相談してみましょう。

また、Androidスマホを長く使っている場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えるのもいいでしょう。

「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。

オンラインから手続きすると、

  • わざわざショップまで行く必要がない。
  • 待ち時間なしで、24時間いつでも手続きが可能。
  • 新しいスマホを無料で自宅まで届けてくれる。
  • オンライン限定のお得なキャンペーンを利用できる。

などのメリットがあります。

時間やお金を節約したい人には、うってつけですね。

オンラインから手続きする場合は、こちらからどうぞ。

まとめ

この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、勝手に電話がかかってしまう場合の対処法についてくわしく解説してみました。

この記事の内容をまとめてみると、

  • Bluetooth経由で接続されたイヤホンやヘッドセットについては、特定の操作を行うことでリダイヤルしてくれる機能が搭載されているものがあり、メーカーの公式ウェブサイトなどで確認しておくべき。
  • 誤発信を防止してくれるアプリを活用する。
  • Androidスマホを再起動する。
  • 電話アプリに、新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
  • 電話アプリのキャッシュを削除する。
  • AndroidのOSに、新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
  • どうやっても誤発信される状態が改善されない場合は、契約している携帯電話会社のサポートなどに相談するか、新しいスマホに買い替える。

となります。

ぜひこの記事を参考にして、勝手に電話がかかってしまう状態を改善してみてください。

参考

 

この記事を書いた人
筑波 遼(つくば りょう)

ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。

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