【Androidスマホ】「システムUIは応答していません」と表示される場合の対処法

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この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、「システムUIは応答していません」と表示される場合の対処法についてくわしく解説します。

そもそもシステムUIとは何なのか?

システムUIとは、システムユーザーインターフェース(System User Interface)の略称で、ユーザーがAndroid端末との情報のやり取りをするためのシステムです。

Androidスマホで、アプリの表示や操作などを司るものだと理解してもらえれば、わかりやすいかと思います。

「システムUIは応答していません」とはどういう意味?

「システムUIは応答していません」とは、アプリの表示や操作などを司るシステムがきちんと応答されていない状態を意味しています。

一度くらい「システムUIは応答していません」と表示されたくらいなら問題ありませんが、何度も「システムUIは応答していません」と表示されるようだと、該当のアプリに問題があるのか、使っているAndroidスマホに問題があるのかのどちらかになります。

何度も「システムUIは応答していません」と表示されるようだと、きちんとした対処が必要になるということです。

「システムUIは応答していません」と表示される場合の対処法

何度も「システムUIは応答していません」と表示される場合は、以下の対処法を試してみてください。

該当するアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する

特定のアプリを使っているときに、「システムUIは応答していません」とたびたび表示されるのであれば、該当するアプリに不具合が生じている可能性があります。

該当するアプリの不具合を修正してくれる、新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

該当するアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、

アプリのアップデート

「Google Play ストア」をタップします。(「Google Play ストア」は、上記の赤い枠で囲まれたアイコンです)

アプリのアップデート2

「Google Play ストア」アプリが開くので、画面の右上にある「プロフィール」のアイコンをタップします。

アプリのアップデート3

上記のような「メニュー」が表示されるので、「アプリとデバイスの管理」をタップします。

アプリのアップデート5

「アプリとデバイスの管理」という画面が表示されるので、「利用可能なアップデートがあります」という項目を確認して、それをタップします。(すべてのアプリが最新の状態であれば「利用可能なアップデートがあります」ではなく、「すべてのアプリは最新の状態です」と表示されるようになっています。「すべてのアプリは最新の状態です」と表示された場合は、以下の操作は不要です。下の「該当するアプリのキャッシュを削除する」の項目に移動してください)

アプリのアップデート6

「保留中のダウンロード」という画面が表示されます。

この画面で、該当するアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認することができます。

該当するアプリに新しいバージョンのアップデートがあった場合は、右側にある「更新」をタップしましょう。

アプリのアップデート7

あるいは、画面の右上にある「すべて更新」をタップして、他のアプリも一緒にまとめてアップデートしましょう。

すべてのアプリを最新のバージョンにアップデートしておくことで、最新の機能が使えたり、セキュリティや安定性を向上させるなどのメリットがあります。

特に問題がなければ、他のアプリも一緒にまとめてアップデートしておきましょう。

なお、上記のやり方でアプリをアップデートさせることができないという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

さらには、アプリをアップデートさせる方法についてもっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

該当するアプリのキャッシュを削除する

アプリによってはキャッシュが蓄積されてしまうことで不具合が生じてしまい、「システムUIは応答していません」とたびたび表示されてしまう可能性があります。

念のため、該当するアプリに蓄積されたキャッシュを削除しましょう。

該当するアプリに蓄積されたキャッシュを削除するには、

キャッシュを削除

「設定」をタップします。(「設定」は、上記のような歯車の形をしたアイコンです。「ホーム」画面か「アプリの一覧」画面にあります)

キャッシュを削除2

「設定」画面が表示されるので、「アプリ」をタップします。

キャッシュを削除3

「アプリ」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。

キャッシュを削除5

「すべてのアプリ」の画面が表示されるので、「蓄積されたキャッシュを削除したいアプリ」をタップします。(ここでは例として、ブラウザアプリ「Chrome」に蓄積されたキャッシュを削除してみます)

キャッシュを削除6

「Chromeのアプリ情報」の画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。

キャッシュを削除7

「Chromeのストレージ」の画面が表示されるので、「キャッシュを削除」をタップします。

「キャッシュを削除」をタップすると、「Chrome」アプリに蓄積されたキャッシュが削除されます。

キャッシュを削除8

「Chrome」アプリに蓄積されたキャッシュを削除し終わったら、念のため、「キャッシュ」の項目が「0B」に変化しているのかを確認してください。

もしも「キャッシュ」の項目が「0B」に変化していなかった場合は、きちんと蓄積されたキャッシュが削除されていません。

もう一度「キャッシュを削除」をタップして、「Chrome」アプリに蓄積されたキャッシュを削除しましょう。

なお、上記のやり方でアプリのキャッシュを削除できない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、アプリのキャッシュを削除する方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

Androidスマホを再起動する

特定のアプリだけでなく、複数のアプリを使っていて「システムUIは応答していません」とたびたび表示される場合は、Androidスマホ自体に不具合が生じている可能性があります。

Androidスマホ自体の不具合を解消するには、端末を再起動させるのが効果的です。

Androidスマホを再起動してみましょう。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。

再起動

「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。(「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、Androidスマホの機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」というところをタップすればOKです)

「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。

専門家に相談する

特定のアプリだけでなく、複数のアプリを使っていて「システムUIは応答していません」とたびたび表示される場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。

Androidスマホが故障している場合は、個人ではどうしようもありません。

Androidスマホを購入した販売店や契約している携帯電話会社のサポートなど、いわゆる専門家に相談してみましょう。

できることなら新しいスマホに買い替えるべき

AndroidのOSはバージョンアップするごとに、便利な機能がどんどん追加され、Android端末に要求されるスペックはどんどん高くなっています。

そのため、ほとんどのAndroidスマホではOSのアップデートができる期間が、購入から2~3年までしか保証されていません。

長くAndroidスマホを使っていて、AndroidのOSが更新されていない状態だと最新のアプリに対応できず、たびたび「システムUIは応答していません」と表示されてしまう可能性があります。

長くAndroidスマホを使っていて、たびたび「システムUIは応答していません」と表示されるのであれば、できれば新しいスマホに買い替えることをおすすめします。

「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインからスマホを買い替える方法がおすすめです。

オンラインからスマホを買い替えると、

  • わざわざショップまで行く必要がない。
  • 待ち時間なしで、24時間いつでも手続きが可能。
  • 新しいスマホを無料で自宅まで届けてくれる。
  • オンライン限定のお得なキャンペーンを利用できる。

などのメリットがあります。

時間やお金を節約したい人には、うってつけですね。

オンラインからスマホを買い替える場合は、こちらからどうぞ。

まとめ

この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、「システムUIは応答していません」と表示される場合の対処法についてくわしく解説してみました。

この記事の内容をまとめてみると、

  • システムUIとは、システムユーザーインターフェースの略称で、ユーザーがAndroid端末との情報のやり取りをするためのシステムのことである。
  • 「システムUIは応答していません」とは、アプリの表示や操作などを司るシステムがきちんと応答されていない状態を意味している。
  • 一度くらい「システムUIは応答していません」と表示されたくらいなら問題ないが、何度も「システムUIは応答していません」と表示されるようだと、該当のアプリに問題があるのか、使っているAndroidスマホに問題があるのかで対応が必要になる。
  • 特定のアプリを使っていて「システムUIは応答していません」と表示される場合は、該当するアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
  • アプリによってはキャッシュが蓄積されてしまうことで不具合が生じてしまうため、アプリのキャッシュを削除する。
  • Androidスマホ自体に不具合が生じている可能性があるため、端末を再起動する。
  • 特定のアプリだけでなく、複数のアプリを使っていて「システムUIは応答していません」と表示される場合は、専門家に相談する。
  • 長くAndroidスマホを使っていて、たびたび「システムUIは応答していません」と表示されるのであれば、できれば新しいスマホに買い替えるべき。

となります。

ぜひこの記事を参考にして、「システムUIは応答していません」と表示される場合にうまく対処してみてください。

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参考

 

この記事を書いた人
筑波 遼(つくば りょう)

ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。

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