【Androidスマホ】YouTubeアプリが更新できない場合の対処法

YouTubeアプリが更新できない

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AndroidスマホからYouTubeを見ようとすると、「YouTubeを更新してください」などと表示され、YouTubeアプリの更新をすすめられることがあります。

しかしながら、YouTubeアプリがうまく更新できずに困ってしまう場合もありますね。

そこでこの記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、YouTubeアプリが更新できない場合の対処法についてくわしく解説します。

まずはYouTubeアプリを更新する正しい方法を確認しよう

YouTubeアプリを更新できない場合、やり方自体が間違っている可能性があります。

まずは、YouTubeアプリを更新する正しい方法を確認してみましょう。(ここでは、手動でYouTubeアプリを更新する方法を確認します)

YouTubeアプリを更新するには、

アプリを更新

「Google Play ストア」をタップします。

アプリを更新2

「Google Play ストア」アプリが開くので、画面の右上にある「プロフィール」のアイコンをタップします。

アプリを更新3

上記のような「メニュー」が表示されるので、「アプリとデバイスの管理」をタップします。

アプリを更新5

「アプリとデバイスの管理」の画面が表示されるので、「利用可能なアップデートがあります」という項目を確認し、それをタップします。(あなたのAndroidスマホにインストールされているすべてのアプリが最新の状態で、新しいバージョンのアップデートがなければ、「利用可能なアップデートがあります」とは表示されず、「すべてのアプリは最新の状態です」と表示されます。つまりは「すべてのアプリは最新の状態です」と表示された場合は、YouTubeアプリに新しいバージョンのアップデートがないため、更新することはできません)

アプリを更新6

「保留中のダウンロード」という画面が表示されるので、この画面でYouTubeアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

YouTubeアプリに新しいバージョンのアップデートがあった場合は、右側にある「更新」をタップすることで、YouTubeアプリを更新することができます。

アプリを更新7

ちなみに、この画面の右上にある「すべて更新」をタップすると、新しいバージョンのアップデートがあるアプリをまとめて更新することができます。(まとめてアップデートすることで、すべてのアプリで最新の機能が使える、セキュリティや安定性を向上させられるといったメリットがあります)

特に問題がなければ、YouTubeアプリ以外のアプリも一緒に更新しておきましょう。

なお、アプリのアップデートについて、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

YouTubeアプリが更新できない場合の対処法

YouTubeアプリを更新する正しい方法を試してみてもダメな場合は、以下の対処法を試してみてください。

Androidスマホを再起動する

Androidスマホ自体に不具合が生じていて、YouTubeアプリが更新できない可能性があります。

Androidスマホ自体の不具合を解消するには、端末の再起動が効果的です。

Androidスマホを再起動してみましょう。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。

Gmailが受信できない2

「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。(「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、Androidスマホの機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」というところをタップすればOKです)

「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。

インターネットの接続状況を確認する

インターネットの接続状況が悪く、YouTubeアプリを更新できない可能性があります。

インターネットの接続状況に問題はないか確認しましょう。

インターネットの接続状況を確認するには、ブラウザアプリからウェブサイトを見てみましょう。(ここで使うブラウザアプリについては、どれを使ってもかまいません)

OSがアップデートできない8

きちんとウェブサイトを見ることができれば、問題はありません。

ただし、「ウェブサイトは見られるけど、表示されるまでに時間がかかる・・・」という場合は、インターネットの接続状況が悪い可能性があります。

こういった場合は、インターネットをつなぎ直してみましょう。

インターネットをつなぎ直すには、「機内モード」のオンオフを活用するやり方がおすすめです。(Androidスマホでは、「Wi-Fi」と「モバイルデータ通信」の2つの方法でインターネットに接続することができます。「機内モード」のオンオフを活用することで、この「Wi-Fi」と「モバイルデータ通信」をまとめてつなぎ直すことができます)

機内モードのオンオフを行うには、

機内モードのオンオフ

Androidスマホの「ホーム」画面を表示して、画面を上から下にスワイプします。

機内モードのオンオフ2

「クイック設定」が小さく表示されるので、これをさらに下にスワイプします。

機内モードのオンオフ3

「クイック設定」が大きく表示されるので、「機内モード」のアイコンを確認して、これを2回タップします。(「機内モード」のアイコンを1回タップすると、「機内モード」がオンになり、「モバイルデータ通信」や「Wi-Fi」がオフになります。さらに1回タップすることで「機内モード」がオフになり、「モバイルデータ通信」や「Wi-Fi」がつなぎ直されます)

ちなみに、「クイック設定」の中に「機内モード」のアイコンが見つからない場合は、「クイック設定」を右から左にスワイプして探してみてください。(「クイック設定」は、アイコンの数が多くなると複数のページが作成されます。複数のページは、右から左にスワイプすることで切り替えることができます)

機内モードのオンオフを行い、インターネットをつなぎ直してみたら、もう一度ブラウザアプリからウェブサイトがきちんと表示されるか確認してみてください。

YouTubeアプリのキャッシュを削除する

YouTubeアプリにキャッシュが蓄積され過ぎて不具合が生じてしまい、YouTubeアプリが更新できない可能性があります。

YouTubeアプリのキャッシュを削除しましょう。

YouTubeアプリのキャッシュを削除するには、

YouTubeアプリが更新できない7

「設定」をタップします。(「設定」は上記のような歯車の形のアイコンです。「ホーム」画面か「アプリの一覧」画面にあります)

YouTubeアプリが更新できない8

「設定」画面が表示されるので、「アプリと通知」をタップします。

YouTubeアプリが更新できない9

「アプリと通知」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。

YouTubeアプリが更新できない10

「アプリ情報」の画面が表示されるので、「YouTube」をタップします。

YouTubeアプリが更新できない11

「YouTubeのアプリ情報」の画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。

YouTubeアプリが更新できない12

「YouTubeのストレージとキャッシュ」の画面が表示されるので、「キャッシュを削除」をタップします。

これでYouTubeアプリのキャッシュが削除されます。

YouTubeアプリが更新できない14

YouTubeアプリのキャッシュを削除し終わったら、念のため、「キャッシュ」の項目が「0B」になっているか確認しましょう。

「キャッシュ」の項目が「0B」に変化していない場合は、きちんとYouTubeアプリのキャッシュが削除されていません。

もう一度「キャッシュを削除」をタップして、YouTubeアプリのキャッシュを削除しましょう。

なお、上記のやり方を行ってみても、YouTubeアプリのキャッシュを削除できない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、アプリのキャッシュを削除する方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

「Google Play ストア」アプリのキャッシュを削除する

念のため、YouTubeアプリだけでなく、アプリのアップデートに関連する「Google Play ストア」アプリのキャッシュも削除しておきましょう。

「Google Play ストア」アプリのキャッシュを削除するには、

アプリをアップデートできない2

「設定」をタップします。

アプリをアップデートできない3

「設定」画面が表示されるので、「アプリと通知」をタップします。

アプリをアップデートできない5

「アプリと通知」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。

アプリをアップデートできない6

「アプリ情報」の画面が表示されるので、「Google Play ストア」をタップします。

アプリをアップデートできない7

「Google Play ストアのアプリ情報」の画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。

アプリをアップデートできない8

「Google Play ストアのストレージとキャッシュ」の画面が表示されるので、「キャッシュを削除」をタップします。

これで「Google Play ストア」アプリのキャッシュが削除されます。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認する

AndroidのOSを最新のバージョンにアップデートすることで、YouTubeアプリを更新できない不具合が解消される可能性があります。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、

AndroidのOS

「設定」をタップします。

AndroidのOS2

「設定」画面が表示されるので、「システム」をタップします。

AndroidのOS3

「システム」の画面が表示されるので、「詳細設定」をタップします。

AndroidのOS5

新しい項目が表示されるので、「システムアップデート」をタップします。

AndroidのOS6

「システムアップデート」の画面が表示されます。

この画面の右下にある「アップデートをチェック」をタップすると、AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがあるのかを確認することができます。

AndroidのOSに新しいバージョンがあれば、ここからアップデートしましょう。

なお、上記のやり方でAndroidスマホのOSをバージョンアップできない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、AndroidスマホのOSを最新バージョンへアップデートさせる方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

ストレージの空き容量が十分あるか確認する

Androidヘルプによると、Androidスマホのストレージの空き容量が10%以下になってしまうと、不具合が生じてしまう可能性が指摘されています。(Androidスマホのストレージとは、音楽や写真などのデータが保存される場所のことです)

できるだけ、Androidスマホのストレージの空き容量を確保するようにしましょう。

Androidスマホのストレージの空き容量を確保しておくには、

  • 撮影した写真や動画はGoogleフォトにバックアップして、端末からは削除する。
  • 不要になったアプリは、削除する。
  • 定期的にアプリのキャッシュを削除する。
  • 不要になったファイルは、削除する。
  • ダウンロードした映画や音楽などのコンテンツは、不要になった時点で削除する。

などの対処法が有効です。

なお、Androidスマホのストレージの空き容量を確保する方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

YouTube側のサーバーで障害が起こっていないか確認する

あなたの側にまったく問題はなくても、YouTube側のサーバーで障害が起こっているため、YouTubeアプリが更新できない可能性があります。

YouTube側のサーバーで障害が起こっていないか確認しましょう。

速報性ということを考慮すると、YouTube側のサーバーで障害が起こっていないか確認するには、Twitterで「YouTube 障害」などと検索してみるのが手っ取り早い手段となります。

Twitterで検索を行い、自分と同じようにYouTubeアプリを更新できずに困っている人たちがいないか確認してみましょう。

YouTube側のサーバーで障害が起こっていた場合は、あなたができることはありません。

YouTube側のサーバーの障害が復旧するまで待ってみましょう。

どうやってもYouTubeアプリが更新できない場合は?

ここまでの対処法を試してみてもYouTubeアプリが更新できない場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。

Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。

契約している携帯電話会社のサポートなどに相談してみましょう。

また、Androidスマホを長く使っている場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えるのもいいでしょう。

「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。

オンラインから手続きすると、

  • わざわざショップまで行く必要がない。
  • 待ち時間なしで、24時間いつでも手続きが可能。
  • 新しいスマホを無料で自宅まで届けてくれる。
  • オンライン限定のお得なキャンペーンを利用できる。

などのメリットがあります。

時間やお金を節約したい人には、うってつけですね。

オンラインから手続きする場合は、こちらからどうぞ。

まとめ

この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、YouTubeアプリが更新できない場合の対処法についてくわしく解説してみました。

この記事の内容をまとめてみると、

  • まずは、YouTubeアプリを更新する正しい方法を確認する。
  • Androidスマホを再起動する。
  • インターネットの接続状況を確認する。
  • YouTubeアプリのキャッシュを削除する。
  • 「Google Play ストア」アプリのキャッシュを削除する。
  • AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
  • Androidスマホのストレージの空き容量が十分あるか確認する。
  • YouTube側のサーバーに障害が起こっていないか確認する。
  • どうやってもYouTubeアプリが更新できない場合は、契約している携帯電話会社のサポートなどに相談するか、新しいスマホに買い替える。

となります。

ぜひこの記事を参考にして、YouTubeアプリを更新できるように改善してみてください。

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参考

 

この記事を書いた人
筑波 遼(つくば りょう)

ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。

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