「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法

ダウンロードを待機しています

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Androidスマホにアプリをダウンロードしようとしたら、「ダウンロードを待機しています」と表示され、まったく進まない・・・こういった状態になってしまったら、どう対処すればいいんでしょうか?

この記事では、「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法についてくわしく解説します。

「ダウンロードを待機しています」と表示される原因は?

「ダウンロードを待機しています」と表示される原因としては、

  • アップデートの自動更新が優先されている。
  • Androidスマホに不具合が生じている。
  • Androidスマホが故障している。

などの理由が考えられます。

どれが原因なのかをすぐに特定するのは難しいため、以下の対処法を試してみてください。

「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法

アップデートの自動更新中であるのかを確認する

Androidスマホでは、アプリが自動的にアップデートされるようになっています。(この点については、設定を変えることでアプリを手動でアップデートさせることも可能です)

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アプリが自動的にアップデートが行われている最中に、あなたが「Google Play」からアプリをダウンロードしようとすると、「ダウンロードを待機しています」と表示され、アプリの自動更新が優先されます。

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アプリの自動更新の状態については、「Google Play」の「マイアプリ&ゲーム」から確認することができます。

アプリが自動的にアップデートが行われている場合は、少し時間をおいてみましょう。

アプリの自動更新が終了すれば、ダウンロードを待機している状態が終了し、ダウンロードが開始されます。

Androidスマホを再起動する

アプリの自動更新が終了している、もしくは行われていないにもかかわらず「ダウンロードを待機しています」と表示されてしまう場合は、Androidスマホに不具合が生じている可能性があります。

Androidスマホに不具合が生じている可能性がある場合は、念のため、端末を再起動してみましょう。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を数秒間長押しします。

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「電源ボタン」を数秒間長押しすると、上記のような画面が表示されるので、「再起動」をタップします。

「再起動」をタップすると自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動します。

どうやっても改善されない場合は?

アプリの自動更新が終了するまで待ってみても、端末を再起動しても状況がまったく改善されない・・・という場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。

契約している携帯電話会社のサポートに相談してみましょう。

また、ある程度長く使っているという場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えることを検討するのもいいでしょう。

新しいスマホに買い替える場合は、わざわざショップに行く必要はありません。

長い時間待たされる心配のないインターネットから手続きするのがおすすめです。

インターネットから手続きする場合は、こちらからどうぞ。

まとめ

この記事では、「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法についてくわしく解説してみました。

まとめてみると、

  • アップデートの自動更新中であるのかを確認する。
  • アップデートの自動更新中であれば、終了するまで待つ。
  • 自動更新を終了してもダメな場合は、端末を再起動する。
  • 上記の対処法を試してみてもダメな場合は、契約している携帯電話会社のサポートに相談する。

となります。

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この記事を書いた人
筑波 遼(つくば りょう)

ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。

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