「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法

ダウンロードを待機しています

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Androidスマホにアプリをダウンロードしようとしたら、「ダウンロードを待機しています」と表示され、まったく進まない・・・こういった状態になってしまったら、どう対処すればいいんでしょうか?

この記事では、「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法についてくわしく解説します。

「ダウンロードを待機しています」と表示される原因は?

「ダウンロードを待機しています」と表示される原因としては、

  • アップデートの自動更新が優先されている。
  • Androidスマホに不具合が生じている。
  • Androidスマホが故障している。

などの理由が考えられます。

どれが原因なのかをすぐに特定するのは難しいため、以下の対処法を試してみてください。

「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法

アップデートの自動更新中であるのかを確認する

Androidスマホでは、アプリが自動的にアップデートされるようになっています。(この点については、設定を変えることでアプリを手動でアップデートさせることも可能です)

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アプリが自動的にアップデートが行われている最中に、あなたが「Google Play」からアプリをダウンロードしようとすると、「ダウンロードを待機しています」と表示され、アプリの自動更新が優先されます。

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アプリの自動更新の状態については、「Google Play」の「マイアプリ&ゲーム」から確認することができます。

アプリが自動的にアップデートが行われている場合は、少し時間をおいてみましょう。

アプリの自動更新が終了すれば、ダウンロードを待機している状態が終了し、ダウンロードが開始されます。

Androidスマホを再起動する

アプリの自動更新が終了している、もしくは行われていないにもかかわらず「ダウンロードを待機しています」と表示されてしまう場合は、Androidスマホに不具合が生じている可能性があります。

Androidスマホに不具合が生じている可能性がある場合は、念のため、端末を再起動してみましょう。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を数秒間長押しします。

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「電源ボタン」を数秒間長押しすると、上記のような画面が表示されるので、「再起動」をタップします。

「再起動」をタップすると自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動します。

どうやっても改善されない場合は?

アプリの自動更新が終了するまで待ってみても、端末を再起動しても状況がまったく改善されない・・・という場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。

Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。

契約している携帯電話会社のサポートに相談してみましょう。

また、Androidスマホを長く使っている場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えるのもいいでしょう。

「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。

オンラインから手続きすると、

  • わざわざショップまで行く必要がない。
  • 待ち時間なしで、24時間いつでも手続きが可能。
  • 新しいスマホを無料で自宅まで届けてくれる。
  • オンライン限定のお得なキャンペーンを利用して、お得に購入できる。

などのメリットがあります。

時間やお金を節約したい人には、うってつけですね。

オンラインから手続きを行う場合は、こちらからどうぞ。

まとめ

この記事では、「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法についてくわしく解説してみました。

まとめてみると、

  • アップデートの自動更新中であるのかを確認する。
  • アップデートの自動更新中であれば、終了するまで待つ。
  • 自動更新を終了してもダメな場合は、端末を再起動する。
  • 上記の対処法を試してみてもダメな場合は、契約している携帯電話会社のサポートに相談する。

となります。

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この記事を書いた人
筑波 遼(つくば りょう)

ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。

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