「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法




Androidスマホにアプリをダウンロードしようとしたら、「ダウンロードを待機しています」と表示され、まったく進まない・・・こういった状態になってしまったら、どう対処すればいいんでしょうか?

この記事では、「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法についてくわしく解説します。

「ダウンロードを待機しています」と表示される原因は?

「ダウンロードを待機しています」と表示される原因としては、

  • アップデートの自動更新が優先されている。
  • Androidスマホに不具合が生じている。
  • Androidスマホが故障している。

などの理由が考えられます。

どれが原因なのかをすぐに特定するのは難しいため、以下の対処法を試してみてください。

「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法

アップデートの自動更新中であるのかを確認する

Androidスマホでは、アプリが自動的にアップデートされるようになっています。(この点については、設定を変えることでアプリを手動でアップデートさせることも可能です)

ダウンロードを待機しています2

アプリが自動的にアップデートが行われている最中に、あなたが「Google Play」からアプリをダウンロードしようとすると、「ダウンロードを待機しています」と表示され、アプリの自動更新が優先されます。

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アプリの自動更新の状態については、「Google Play」の「マイアプリ&ゲーム」から確認することができます。

アプリが自動的にアップデートが行われている場合は、少し時間をおいてみましょう。

アプリの自動更新が終了すれば、ダウンロードを待機している状態が終了し、ダウンロードが開始されます。

Androidスマホを再起動する

アプリの自動更新が終了している、もしくは行われていないにもかかわらず「ダウンロードを待機しています」と表示されてしまう場合は、Androidスマホに不具合が生じている可能性があります。

Androidスマホに不具合が生じている可能性がある場合は、念のため、端末を再起動してみましょう。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を数秒間長押しします。

ダウンロードを待機しています5

「電源ボタン」を数秒間長押しすると、上記のような画面が表示されるので、「再起動」をタップします。

「再起動」をタップすると自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動します。

どうやっても改善されない場合は?

アプリの自動更新が終了するまで待ってみても、端末を再起動しても状況がまったく改善されない・・・という場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。

Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。

契約している携帯電話会社のサポートに相談してみましょう。

また、Androidスマホを長く使っている場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えるのもいいでしょう。

「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。

オンラインから手続きすると、

  • わざわざショップまで行く必要がない。
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  • 新しいスマホを無料で自宅まで届けてくれる。
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などのメリットがあります。

時間やお金を節約したい人には、うってつけですね。

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まとめ

この記事では、「ダウンロードを待機しています」から進まない場合の対処法についてくわしく解説してみました。

まとめてみると、

  • アップデートの自動更新中であるのかを確認する。
  • アップデートの自動更新中であれば、終了するまで待つ。
  • 自動更新を終了してもダメな場合は、端末を再起動する。
  • 上記の対処法を試してみてもダメな場合は、契約している携帯電話会社のサポートに相談する。

となります。

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※この記事で解説した内容は、Androidのバージョンや機種によって異なる場合があるので注意してください。

※この記事で解説した内容は、更新した時点(2023年2月6日)のものになります。

 

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筑波 遼(つくば りょう)
当ブログ(かんたんブログ)の運営者でAndroidスマホの愛好家。Androidスマホの使い方に困っている人のため、何とか役に立ちたいと記事を書いています。著書『Twitterの次のSNS 「Mastodon」入門』が工学社から発売中。