【Androidスマホ】音量が勝手に下がってしまう場合の対処法

音量が勝手に下がってしまう

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この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、音量が勝手に下がってしまう場合の対処法についてくわしく解説します。

Androidスマホの音量が勝手に下がってしまう原因は?

Androidスマホの音量が勝手に下がってしまう原因としては、

  • Androidスマホ自体に不具合が生じている。
  • 利用しているアプリに不具合が生じている。
  • Androidスマホが故障している。

などが考えられます。

どの原因によって勝手に音量が下がってしまうかを特定するのは難しいため、以下の対処法をやりやすいものから試してみてください。

音量が勝手に下がってしまう場合の対処法

Androidスマホを再起動してみる

Androidスマホ自体に不具合が生じていて、勝手に音量が下がってしまう可能性があります。

Androidスマホ自体の不具合を解消するには、端末を再起動させるのが効果的です。

Androidスマホを再起動してみましょう。

Androidスマホを再起動させるには、端末の側面にある「電源ボタン」を長押しします。

再起動

「電源ボタン」を長押しして、画面が変化したら「再起動」をタップします。(「電源ボタン」を長押しして変化する画面は、Androidスマホの機種やOSのバージョンによって異なりますが、とりあえず「再起動」というところをタップすればOKです)

「再起動」をタップすると、自動的に端末の電源が切れ、その後に再起動されます。

利用しているアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認する

利用しているアプリに不具合が生じていて、勝手に音量が下がってしまう可能性があります。

利用しているアプリの不具合を修正してくれる、新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

利用しているアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、

新しいバージョンのアップデート

「Google Play ストア」をタップします。

新しいバージョンのアップデート2

「Google Play ストア」アプリが開くので、画面の右上にある「プロフィール」のアイコンをタップします。

新しいバージョンのアップデート3

上記のような「メニュー」が表示されるので、「アプリとデバイスの管理」をタップします。

新しいバージョンのアップデート5

「アプリとデバイスの管理」の画面が表示されるので、「利用可能なアップデートがあります」という項目を確認し、それをタップします。(あなたのAndroidスマホにインストールされているすべてのアプリが最新の状態で、新しいバージョンのアップデートがなければ、「利用可能なアップデートがあります」とは表示されず、「すべてのアプリは最新の状態です」と表示されます)

新しいバージョンのアップデート6

「保留中のダウンロード」という画面が表示されるので、この画面で利用しているアプリに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

利用しているアプリに新しいバージョンのアップデートがあった場合は、アプリの右側にある「更新」をタップしましょう。

新しいバージョンのアップデート7

ちなみに、この画面の右上にある「すべて更新」をタップすると、新しいバージョンのアップデートがあるアプリをまとめて更新することができます。(まとめてアップデートすることで、すべてのアプリで最新の機能が使える、セキュリティや安定性を向上させられるといったメリットがあります)

特に理由がなければ、すべてのアプリをまとめてアップデートしておきましょう。

なお、上記のやり方でアプリのアップデートができない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、アプリのアップデートについて、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

利用しているアプリのキャッシュを削除する

利用しているアプリにキャッシュが蓄積されすぎて不具合が生じてしまい、勝手に音量が下がってしまう可能性があります。

念のため、利用しているアプリのキャッシュを削除しましょう。

利用しているアプリのキャッシュを削除するには、(ここでは例として、「YouTube」アプリのキャッシュを削除してみます)

キャッシュを削除

「設定」をタップします。(「設定」は、上記のような歯車の形をしたアイコンです。「ホーム」画面か「アプリの一覧」画面にあります)

キャッシュを削除2

「設定」画面が表示されるので、「アプリと通知」をタップします。

キャッシュを削除3

「アプリと通知」の画面が表示されるので、「〇〇個のアプリをすべて表示」をタップします。

キャッシュを削除5

「アプリ情報」の画面が表示されるので、「YouTube」をタップします。

キャッシュを削除6

「YouTubeのアプリ情報」の画面が表示されるので、「ストレージとキャッシュ」をタップします。

キャッシュを削除7

「YouTubeのストレージとキャッシュ」の画面が表示されるので、「キャッシュを削除」をタップします。

「キャッシュを削除」をタップすると、「YouTube」アプリのキャッシュが削除されます。

キャッシュを削除8

「YouTube」アプリのキャッシュを削除し終わったら、「キャッシュ」の項目が「0B」に変化しているのを確認してください。

もしも「キャッシュ」の項目が「0B」に変化していなかった場合は、きちんとキャッシュが削除されていません。

もう一度「キャッシュを削除」をタップして、「YouTube」アプリのキャッシュを削除しましょう。

なお、上記のやり方でアプリのキャッシュを削除できない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、アプリのキャッシュを削除する方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認する

AndroidのOSを最新のバージョンへアップデートすることで、勝手に音量が下がってしまう不具合を解消できる可能性があります。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認しましょう。

AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがないか確認するには、

AndroidのOS

「設定」をタップします。

AndroidのOS2

「設定」画面が表示されるので、「システム」をタップします。

AndroidのOS3

「システム」の画面が表示されるので、「詳細設定」をタップします。

AndroidのOS5

新しい項目が表示されるので、「システムアップデート」をタップします。

AndroidのOS6

「システムアップデート」の画面が表示されます。

この画面の右下にある「アップデートをチェック」をタップすると、AndroidのOSに新しいバージョンのアップデートがあるのかを確認することができます。

AndroidのOSに新しいバージョンがあれば、ここからアップデートしましょう。

なお、上記のやり方でAndroidスマホのOSをバージョンアップできない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

また、AndroidスマホのOSを最新バージョンへアップデートさせる方法について、もっとくわしく知りたいという場合は、こちらの記事を参考にしてください。

どうやっても音量が勝手に下がってしまう状態を改善できない場合は?

ここまで勝手に音量が下がってしまう場合の対処法を解説してきましたが、どうやっても改善されない場合は、Androidスマホが故障している可能性があります。

Androidスマホが故障している場合は、個人の力ではどうしようもありません。

契約している携帯電話会社のサポートなどに相談してみましょう。

また、Androidスマホを長く使っている場合は、これを機会に新しいスマホに買い替えるのもいいでしょう。

「新しいスマホに買い替えたいけど、わざわざショップまで行って、長時間待たされるのは面倒だな・・・」と感じる人は、オンラインから手続きする方法がおすすめです。

オンラインから手続きすると、

  • わざわざショップまで行く必要がない。
  • 待ち時間なしで、24時間いつでも手続きが可能。
  • 新しいスマホを無料で自宅まで届けてくれる。
  • オンライン限定のお得なキャンペーンを利用できる。

などのメリットがあります。

時間やお金を節約したい人には、うってつけですね。

オンラインから手続きする場合は、こちらからどうぞ。

まとめ

この記事では、Androidスマホを利用しているユーザー向けに、音量が勝手に下がってしまう場合の対処法についてくわしく解説してみました。

この記事の内容をまとめてみると、

  • まずは、Androidスマホを再起動してみる。
  • 利用しているアプリに、新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
  • 利用しているアプリのキャッシュを削除する。
  • AndroidのOSに、新しいバージョンのアップデートがないか確認する。
  • どうやっても音量が勝手に下がってしまう状態を改善できない場合は、契約している携帯電話会社のサポートなどに相談するか、新しいスマホに買い替える。

となります。

ぜひこの記事を参考にして、Androidスマホの音量が勝手に下がってしまう状態を改善してみてください。

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参考

 

この記事を書いた人
筑波 遼(つくば りょう)

ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。

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